122月23日，企業(yè)微信在廣州舉行了2019年年度新聞發(fā)布會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)宣布最新版本發(fā)布客戶聯(lián)系、群聊升級(jí)、開放客戶圈三種能力，同時(shí)推出議程、會(huì)議、微文檔、微磁盤等高效協(xié)作工具，進(jìn)一步連接員工、系統(tǒng)、客戶三位一體，幫助企業(yè)獲得更大的增量，推動(dòng)生產(chǎn)效率的增長。

開放客戶朋友圈-提高二次觸達(dá)

企業(yè)員工可向客戶朋友圈發(fā)送品牌信息等內(nèi)容。同時(shí)，企業(yè)有權(quán)查看員工發(fā)布的內(nèi)容；企業(yè)還可以統(tǒng)一創(chuàng)建內(nèi)容，確認(rèn)后發(fā)布給客戶朋友圈，為企業(yè)提供更高效的二次接觸工具。

群聊升級(jí)-服務(wù)場(chǎng)景多樣化

企業(yè)微信升級(jí)客戶群，從20人擴(kuò)展到100人；企業(yè)員工可以根據(jù)不同的客戶特點(diǎn)建立外部群聊天和愛好運(yùn)營社區(qū)；或建立核心客戶群，實(shí)現(xiàn)核心客戶多對(duì)一服務(wù)，使企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景更加多樣化。

客戶聯(lián)系——企業(yè)背書解決信任問題

員工將在企業(yè)微信上獲得身份認(rèn)證，顯示企業(yè)名稱、職位、專業(yè)化身等信息，提高客戶對(duì)企業(yè)員工的信任。同時(shí)，通過企業(yè)微信添加的客戶由企業(yè)統(tǒng)一管理，員工離職后可分配給其他在職員工。

紫日SCRM×企業(yè)微信3.0——打造私域運(yùn)營閉環(huán)生態(tài)

企業(yè)微信3.0發(fā)布將充分釋放紫陽SCRM實(shí)現(xiàn)1 私域運(yùn)營潛力1>2組合效果。

據(jù)悉，紫日軟件SCRM目前已具備企業(yè)微信端、微信微信官方賬號(hào)端等重要入口的部署應(yīng)用能力。通過企業(yè)微信端的部署，紫日SCRM將幫助服裝品牌構(gòu)建基于微信生態(tài)的私域運(yùn)營閉環(huán)體系，實(shí)現(xiàn)會(huì)員運(yùn)營從“弱關(guān)系”到“強(qiáng)關(guān)系”的深度進(jìn)化。

鏈接會(huì)員的強(qiáng)關(guān)系

企業(yè)微信3.0，把"與11億微信用戶緊密連接"這種獨(dú)特的秘籍進(jìn)一步升級(jí)，使企業(yè)能夠更好地經(jīng)營自己的私域流量。SCRM賦能服裝品牌實(shí)現(xiàn)與會(huì)員的全方位接觸，通過以企業(yè)微信為載體，實(shí)現(xiàn)品牌與會(huì)員的“強(qiáng)關(guān)系”鏈接，打造更加精準(zhǔn)高效地觸達(dá)通道。

準(zhǔn)確的會(huì)員標(biāo)簽肖像

基于企業(yè)微信部署的紫日SCRM產(chǎn)品可以幫助服裝品牌實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)沉淀，鎖定會(huì)員資產(chǎn)。通過精細(xì)的會(huì)員標(biāo)簽肖像，購物指南可以幫助購物指南在深入鏈接時(shí)提供個(gè)性化的服務(wù)，提供最好的服務(wù)，準(zhǔn)確的營銷升級(jí)，促進(jìn)商家轉(zhuǎn)化率的提高。

小程序商城引流轉(zhuǎn)化

以企業(yè)微信為核心SCRM運(yùn)營系統(tǒng)整合觸摸、互動(dòng)、數(shù)據(jù)沉淀等功能，構(gòu)建企業(yè)微信 微信官方賬號(hào) 朋友圈 線上商城 線下門店一體化閉環(huán)生態(tài)。導(dǎo)購員可通過企業(yè)微信向會(huì)員發(fā)放商品、優(yōu)惠券小程序鏈接(萊店商城)，高效引流、轉(zhuǎn)化升級(jí)。

模板話讓關(guān)懷更有效率

企業(yè)微信客戶群擴(kuò)大到100人，導(dǎo)購可以根據(jù)導(dǎo)購會(huì)員標(biāo)簽和自身業(yè)務(wù)需求，建立不同類型的會(huì)話群，提供相應(yīng)的服務(wù)。

導(dǎo)購員可以在紫日面對(duì)不同的客戶群體和不同的使用場(chǎng)景SCRM利用模板信息提供高效、準(zhǔn)確的護(hù)理服務(wù)，深化會(huì)員與品牌的關(guān)系。

同時(shí)，導(dǎo)購微信有自己的品牌名稱小尾巴，通過企業(yè)背書加深了消費(fèi)者的信任感，更有利于品牌培養(yǎng)忠實(shí)用戶。

在當(dāng)今流量獲取成本越來越高的背景下，紫日提前布局，整合企業(yè)微信3.0核心功能，幫助服裝品牌打造私域運(yùn)營閉環(huán)生態(tài)，充分發(fā)揮導(dǎo)購員前沿接觸點(diǎn)的價(jià)值，充分釋放人即服務(wù)的巨大潛力，促進(jìn)服裝行業(yè)的智能化進(jìn)程。

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