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會(huì)話存檔

通過永久存儲(chǔ)留存各種聊天數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和銷售的監(jiān)管提醒，并通過內(nèi)容的積累分析實(shí)現(xiàn)智能化營銷

• 會(huì)話內(nèi)容合規(guī)存檔

  支持文本/圖片/語音/視頻/文件/小程序等形式，保留撤回消息

• 敏感行為提醒

  可合法查看員工飛單/辱罵客戶/私自承諾/收授紅包等違規(guī)行為

• 事件溯源

  可將員工和客戶的所有聊天記錄存檔，后續(xù)發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可查

• 會(huì)話審查/分析

  可根據(jù)聊天頻率或聊天的深度，智能對(duì)客戶的意向和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分