從用戶屬性分析

在這里，我們跳過產(chǎn)品定位，直接談?dòng)脩魧傩裕驗(yàn)橐话銇碚f，我們對自己的平臺和產(chǎn)品的定位非常清楚，所以我們跳過了。

我們之前看過很多平臺用戶分析，都在說QQ年輕用戶多，90后用戶多。但從我個(gè)人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看，60后、70后年齡較大的人也很活躍QQ群，這部分群在QQ群體也占有一席之地，比如很多喜歡傳統(tǒng)文化的人。

與微信相比，他們更早地在微信上QQ群體培養(yǎng)粘性，同時(shí)有感情，不像年輕群體那樣更容易被新平臺吸引，喜新厭舊；同時(shí)，QQ群體也滿足了自己的需求，比如結(jié)識更多的人脈，一個(gè)QQ大群，近2000人，在里面有一定的影響力，不容易放棄。

綜上所述，從用戶屬性的角度來看，我們需要重新認(rèn)識年齡、人群和使用習(xí)慣，并親自實(shí)踐。

分析了工具的功能滿意度

從社區(qū)運(yùn)營工具的功能來看，QQ群完爆微信群。QQ該組可以設(shè)置更多的管理員，包括登錄、禁止和許多其他輔助功能。在工具功能方面，微信確實(shí)不如現(xiàn)在好多了。用戶數(shù)量較少，或者如果您想完善操作組，您可以嘗試微信。如果用戶數(shù)量特別大，微信組功能不能滿足操作需求，您可以嘗試QQ群。但是，從運(yùn)營的用戶群體來講，還是要看他們在哪個(gè)平臺更活躍，這是根本。

QQ群體功能完善，但您運(yùn)營的群體不習(xí)慣QQ這個(gè)平臺，你不能生搬硬套拉過去。我也看到一些朋友這樣操作這一塊，把一群粘性粉絲拉到微信群QQ但每個(gè)人的日常活動(dòng)主要是在微信群。QQ小組的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是方便潛在粉絲搜索添加，可以做一些QQ群關(guān)鍵詞相關(guān)優(yōu)化。但還是那句話，從用戶的實(shí)際使用場景出發(fā)，實(shí)事求是。

從社區(qū)運(yùn)營成本分析

我們上面簡單介紹了一下QQ從運(yùn)營成本來看，群體的功能優(yōu)勢，QQ群體比較有優(yōu)勢，一句話:功能完善。同時(shí)基于QQ運(yùn)營商，運(yùn)營商也可以嘗試創(chuàng)新更多的社區(qū)運(yùn)營游戲。

從平臺轉(zhuǎn)型分析

目前，大多數(shù)運(yùn)營同行主要是微信公共賬號，從轉(zhuǎn)型的角度來看，微信集團(tuán)具有更自然的優(yōu)勢，微信集團(tuán)與微信公共平臺的連接更緊密，無論是直接名片引導(dǎo)關(guān)注，還是通過高質(zhì)量的內(nèi)容引導(dǎo)關(guān)注，還是通過活動(dòng)策劃吸引用戶參與，然后傳播，效果相對較好QQ群體更好QQ就群而言，如果轉(zhuǎn)化為微信公眾平臺，我認(rèn)為需要抓住合適的時(shí)機(jī)，比如新人搜索QQ加入群的時(shí)候，可以設(shè)置微信官方賬號引導(dǎo)關(guān)注問題。QQ群級較高，排名較好，這個(gè)流量也比較可觀，同時(shí)在大多數(shù)情況下也比較準(zhǔn)確。

如果你從事社區(qū)運(yùn)營，思考如何選擇，建議你試試，尤其是QQ小組，不要輕易放棄這個(gè)渠道，放棄這部分流量，不要輕易聽他人的評論，專業(yè)平臺的數(shù)據(jù)分析。搜索潛在用戶群社區(qū)的關(guān)鍵詞，親自進(jìn)入群體感受，嘗試這樣做。