CRM客戶智能管理系統給企業產生的益處是可以毫無疑問的，那究竟應用CRM有哪些實際意義，依據本人應用CRM客戶智能管理系統的工作經驗，匯總出下面好多個應用CRM的益處：提高了企業了解客戶的工作能力企業的一切活動營銷務必重點圍繞“以市揚為導向性，以客戶為核心”這一主線任務。企業僅有將客戶真真正正高度重視下去，把客戶關聯管理方法提升到企業發展戰略層次上考慮到，才很有可能變成以“客戶為核心”的實際參與者。CRM體系的意義已經在此，即時的數據整理，多層次的信息紀錄，讓企業對客戶的認知擁有總體的提升。標準企業步驟根據CRM客戶智能管理系統可以將企業的步驟再次融合，根據操作系統來改進步驟，從而得到最好是的流程管理。避免撞單根據CRM系統軟件，可以清晰知道每一個銷售員跟進的客戶，從源頭上避免撞單狀況。避免客戶外流根據CRM客戶智能管理系統，輕輕松松進行客戶的工作交接，當業務員辭職時，防止客戶外流。提高客戶滿意率、滿意度根據CRM系統軟件，合理地多方位管理方法客戶信息內容，多方位查看、發掘和剖析客戶特點，清晰牢牢把握客戶的以往結論、如今跟進情況及其對將來的信息內容預測分析，并了解正確引導客戶要求，給予全面的服務項目，維持老客戶吸引住新客戶，從而提高客戶滿意率和滿意度。提高了銷售人員的生產效率與品質企業照顧好員工，員工就可以照顧好客戶，客戶才可以照顧好企業，員工是企業的內部結構客戶。CRM的意義取決于大家員工運用這一系統軟件讓許多人的工作效能，工作質量，市場銷售水準取得了提高。僅有給員工配置了強有力的武器裝備，才可以提升企業在競技場上取勝的掌握。對客戶的關注，最后要借助企業的每一個員工去完成的，它使企業與客戶無縫拼接地相互連接。戰略決策更科學更省時省力數據信息讓戰略決策更為科學。精細化管理營銷推廣，市場銷售周刊，月報，市場銷售排行，績效考評，服務項目紀錄，服務項目實際效果數據分析在CRM系統軟件擁有數據信息后就變的很容易了。