企微SCRM該系統是一個基于企業微信基本功能、突破限制、擴展衍生其他功能、幫助企業管理和維護客戶關系的系統。幫助企業建立私有域流量池，最終實現客戶反復購買和自發裂變。那么，企業微信的基本功能有什么限制呢？？企業微信SCRM系統的輔助功能是什么？

   

   

       企業微信基礎功能存在限制

   

1、只能語只能統一設置，不能隨意更改。不同的歡迎語應該為不同的渠道和類型的客戶設置。過于籠統和廣泛的歡迎語會直接影響客戶對公司的第一印象。第一印象決定了客戶是否回購的重要因素之一。

   

2、快速回復只能以文本的形式回復，不能發送圖片、視頻和鏈接，太單一了。一些非文本內容可以根據公司的業務需求快速回復。顯然，企業微信功能不支持，非文本內容需要重新編輯，這將大大降低工作效率。

   

3、無法查看員工聊天記錄，企業經理可以查看員工聊天記錄，實時監督業務流程狀態，對員工管理有很大幫助。無法查看員工聊天記錄，使企業業務實現存在許多不確定性。

   

4.私聊時不能用關鍵詞回復，臨時離開車站或休息時不能及時回復客戶信息。同樣，在咨詢量大的情況下，手動回復會大大降低工作效率。

   

   

5.企業生成活碼支持一碼多人，但不能一碼多渠道。活碼名片不支持渠道統計，無法評估工作效果。

   

       企微SCRM系統輔助功能

   

1、企微SCRM系統支持設置不同的歡迎詞，快速回復內容可以是圖片、視頻和鏈接等非文本內容。此外，它還支持一鍵消息、敏感詞提醒、自動標簽等功能。

   

2、企微SCRM系統支持員工會話歸檔，統一客戶管理，統計聊天記錄，用數據直觀顯示員工工作量。

   

3、企微SCRM系統支持活碼裂變，一碼多渠道，升級傳統的客戶獲取方式，快速拓展客戶。同時，提供自動加群和好友功能。