繭數技術的定位是幫助企業解決獲取流量和銷售轉型的問題，結合營銷自動化技術，提高客戶體驗，降低營銷成本，使營銷部門與銷售部門更好地合作，有效提高績效。

   

   場景一、內容引流

案例背景：

   

B2B企業通常采用多種形式的內容營銷來展示品牌的專業性(如客戶案例、行業 ** 、產品功能介紹、視頻直播等。)，從而引流新的潛在客戶，成為企業獲取客戶的重要途徑之一。

   

解決方案：

   

1、繭數SCRM支持各種格式內容的統一管理，并添加 WebHook（鉤子）提升增加內容營銷效果，當客戶有興趣下載或查看完整內容時，便可以邀請關注企業公眾號、填寫留資表單等。

   

   

2.企業向知乎、簡書、搜狐、今日頭條等平臺發布行業相關案例、干貨信息，吸引特定受眾積極關注微信官方賬號，幫助客戶通過微信官方賬號不斷推送活動及相關內容，更好地了解企業。同時為不同的內容設置價值分數，客戶查看后自動累積分數，自動發現高價值客戶。

   場景二，減少廣告浪費

案例背景：

   

在線廣告(如百度投放)將流量引導到企業官網，用戶關閉頁面后無法進行二次接觸，造成廣告流量浪費。SEO和SEM在廣告成本越來越高的背景下，如何充分利用這些廣告流量，找回浪費50%的廣告流量，更好地改善流量轉化？

   

解決方案：

   

1.官網通過埋點/無埋點技術跟蹤記錄每位客戶訪問頁面的歷史，在官網生成專屬二維碼，清晰引導關注微信官方賬號，自動創建粉絲檔案數據，將頁面訪問行為與粉絲行為數據同步，建立客戶肖像。

   

   

2.提前設計好粉絲的客戶之旅，把握48小時的黃金窗口進行 四次有效互動:粉絲關注后，立即推送，引導注冊留資；當天晚些時候，推送品牌或產品故事；第二天，在適當的時間推送產品案例或解決方案；以后再推注冊表，促進粉絲留資轉型。

   場景3.銷售跟進客戶

案例背景：

   

B2B行業一般交易周期長。在不斷跟進客戶的過程中，銷售人員需要充分了解客戶意向和購買階段，掌握跟進節奏和銷售機會。他們可以在適當的時候挑逗客戶，需要及時回復客戶的每一次咨詢，以提高客戶滿意度。

   

解決方案：

   

1.客戶在線的每一個溝通互動系統都可以自動捕獲，并以時間線的形式顯示客戶的行為軌跡，如銷售人員向客戶發送的文件和信息，或通過朋友圈共享的企業動態、客戶案例、節日海報等。客戶查看后，系統會自動跟蹤并實時通知銷售人員。

   

   

2.除了電話，系統還支持通過微信官方賬號、小程序、短信、郵件等渠道主動接觸客戶，避免頻繁打擾同樣的電話。

   場景4。在線直播通知

案例背景：

   

疫情期間，很多B2B企業如何通過在線直播進行產品介紹和推廣。如何將直播通知所有潛在客戶？除了朋友圈或短信推送外，微信官方賬號模板新聞推送也是一個重要的接觸渠道，但頻繁推送會引起粉絲反感，甚至導致投訴舉報，影響微信官方賬號的正常運營。

   

解決方案：

   

1.模板消息群發經常被競爭對手惡意舉報。系統可以根據粉絲昵稱關鍵詞或手動篩選備注的方式找到潛在競爭對手，建立競爭對手群。

   

   

2.直播內容可以分類，通過繭數智能表通知客戶訂閱感興趣的內容，并有針對性地群發。同時，系統支持粉絲在微信官方賬號回復關鍵詞【退訂】，不再推送模板消息，避免打擾。

   

3.合理利用微信官方賬號群發規則，系統自動篩選出48小時內互動的粉絲，優先通過客服消息群發，然后發送模板消息。

   

繭數科技（Cocoon-Data）專注于SCRM營銷自動化幫助企業獲取更多的客戶資源，降低營銷成本，全面了解客戶，提高銷售轉化率，從流量獲取、共享傳播、客戶洞察、交易轉化等方面。

   

目前用戶覆蓋 B2B產品穩定成熟，受到行業、醫療美容、教育、房地產、消費品、家居裝飾 等行業的一致好評。技術驅動營銷，創造新的游戲玩法。

   

   

           運營商福利: 微信官方賬號【繭數】回復【搜狐運營商】，即可免費獲得運營禮包 產品試用，并拉您加入營銷資源對接群。