1.什么是私域流量?
互聯(lián)網(wǎng)平臺上的所有用戶都屬于公共域流量,即平臺用戶。例如,如果注冊賬戶成為搜狐用戶,則該用戶屬于搜狐公共域流量。如果我們在搜狐發(fā)布內(nèi)容,吸引其他用戶關(guān)注我們,成為我們的粉絲,那么這個粉絲屬于我們的私人域流量。
同樣,微信公共平臺也可以通過同樣的方式促使用戶訂閱公域流量成為私域流量。
在此基礎(chǔ)上,除了通過自媒體獲得粉絲外,我們還可以通過微信作為私欲流量池,在新媒體平臺上圈粉。比如我們在百度貼吧、興趣部落、微博、豆瓣等平臺推廣個人微信二維碼,也可以把網(wǎng)絡(luò)空間的公域流量吸引到微信,轉(zhuǎn)化為私域流量。
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)
2.私域流量的價值
1)可被復(fù)用
在電子商務(wù)平臺上,商家和消費者只能完成一筆交易,交易結(jié)束,與消費者的聯(lián)系結(jié)束。當(dāng)你圈出消費者時,用戶可以被反復(fù)打擾,你可以反復(fù)銷售你的安利產(chǎn)品。當(dāng)客戶認(rèn)識到你時,他也會推薦他的朋友一起購買,以實現(xiàn)用戶的裂變增長。
2)優(yōu)化產(chǎn)品
大多數(shù)時候,當(dāng)新產(chǎn)品上市時,品牌會通過研究機構(gòu)進(jìn)行研究。但實際情況是花錢,研究結(jié)果并不一定代表真正的消費者。現(xiàn)在企業(yè)可以通過自己的私有域流量直接在消費者群體中進(jìn)行調(diào)查,然后轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈和產(chǎn)品。這不僅效率高,效果好,而且節(jié)省了研究成本。
3)無需付費
與過去在公共域流平臺上轉(zhuǎn)化客戶或?qū)崿F(xiàn)實現(xiàn)相比,無需付費,客戶獲取成本低,新用戶轉(zhuǎn)化率高。作為企業(yè),投資回報率有所提高。
4)消化庫存
公司最害怕壓制庫存!手中的庫存是現(xiàn)金流。例如,服裝企業(yè),每當(dāng)季節(jié)變化,看一個倉庫的商品,就像看一堆無用的鈔票。因此,通過私有域流量,他們可以快速接觸到準(zhǔn)確的用戶并清除庫存。這是最適合許多中小型品牌的。
3.如何玩私域流量?
1)賦予品牌個性化
對于私域,要從流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩暨\營思維,給品牌一個IP,它是一個有血有肉的專家 朋友的角色,讓用戶相信你,知道你真的關(guān)心他,理解他,而不是一臺只知道如何推銷產(chǎn)品的冷血機器。
2)建立和維護(hù)品牌社區(qū)
私域絕對不是簡單的朋友圈收割,而是長期關(guān)系的培養(yǎng),要不斷獲得用戶的信任與好感,千萬不可狂發(fā)廣告!。真正想要運營好社群,必須抱著精細(xì)化運營和洞察人性的出發(fā)點,把社群按照興趣等進(jìn)行細(xì)分,讓用戶參與其中,和用戶一起共創(chuàng)。
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