說到網易互客SCRM平臺，很多人可能不知道，會問網易互客SCRM什么是平臺，互客SCRM平臺的作用是什么？

首先，讓我們理解SCRM的含義，SCRM社會化客戶關系管理的意義。SCRM在CRM發展而來，CRM通過系統加強銷售人員與客戶的關系，管理客戶。SCRM，增加了“S”，是Social也就是社會化。 一般來說，就是以客戶為朋友，增加與客戶的互動，最終實現社會管理的系統軟件。當然，其主要應用場景是在電銷和客服過程中。網易互客SCRM平臺是一個平臺SCRM系統，銷售人員可以利用網易互客SCRM客戶管理平臺。

網易互客SCRM平臺，很明顯，是網易總公司的產品，可以在官網查詢。是網易獨立開發的客戶獲取平臺系統，可用于外呼和客戶管理。

那網易互客SCRM平臺如何獲取客戶？

一定是外呼功能，這不是重點，因為大家都習慣了外呼系統。重點是網易互客SCRM系統軟件將在平臺上HTML如果用戶對頁面內容感興趣，5頁面插入表格會自動填寫。或網易互客SCRM通過微信或平臺QQ等待社交軟件轉發企業新聞內容或咨詢，發揮朋友圈推文的類似效果。如果推廣渠道和推廣內容質量很高，借助大流量篩選，可以在網易互客SCRM平臺后臺獲取意向客戶自動填寫的表格信息，以獲取準客戶。

然后網易互客SCRM平臺使用大數據和AI技術整合客戶真實數據，描述用戶肖像，網易互客SCRM平臺按意愿對客戶進行分級管理，使銷售人員能夠有效地為客戶提供專業服務。

網易互客SCRM平臺的受眾基本都是銷售團隊，網易互客SCRM該平臺可以授權銷售，增加客戶轉型，是專業的SCRM產品。

好了，以上是網易互客。SCRM平臺的相關內容，不知道你是否了解網易互客SCRM平臺呢？希望對大家有所幫助。如果你是網易的互客，SCRM如果您對該平臺有任何疑問，請咨詢我們上海中鼓數據網站的客戶服務。上海中鼓數據技術是網易授權的華東代理商。