SCRM指社會客戶關系管理，企業微信scrm將微信用戶與用戶管理相結合，成為企業嫁接微信私域流量，打造私域業務的最佳場所。與億捷企業合力SCRM例如，企業微信scrm有以下下：

1.多渠道流量統一管理渠道活碼

微信億捷企業微信SCRM支持企業在官方賬號、官方網站等各種廣告平臺上附上渠道活碼，不受7天有效期限制。所有渠道流量均接入企業微信統一管理，可設置多人接待，確保流量快速接入。

2.精細操作，提升用戶體驗

從合力億捷企業微信SCRM從用戶使用的細節來看，如個性歡迎語言、多功能側欄和內容材料庫，為不同渠道用戶設置不同的歡迎語言，提供快速回復功能，支持文章、文件、視頻等內容形式，接近用戶使用習慣，呼叫優化細節提高用戶體驗，提高用戶粘性。

3.用戶跟蹤和分層管理，促進用戶轉型

企業微信SCRM最終是為了改善企業私域流量的轉化，合力億捷SCRM可自動識別用戶渠道來源，將商機統一匯總到表格，支持一鍵呼叫聯系、用戶分配和跟進，每個用戶微信將根據渠道、跟進狀態添加標簽分層管理，梳理不同層次的用戶需求，形成用戶肖像，有利于準確營銷，提高轉化率。

4.持續管理用戶，減少流量損失

企業有自己的私域流量池，需要考慮如何減少流量流失，合力億捷企業微信SCRM支持會話歸檔，實時記錄和保存會話信息。企業微信添加的用戶和用戶群屬于企業，不受員工離職的影響。后續服務也將有相應的人員對接，以確保服務的連續性；支持渠道來源和用戶情況的可視化分析，便于持續管理。

微信億捷企業微信SCRM通過多渠道流量統一管理、用戶精細化運營和分層管理，幫助企業布局私域流量矩陣，實現用戶流量的高效管理和轉化。