今天談社群場景下私域流量的實(shí)操。前天我問了知乎上的一個(gè)問題“有什么好辦法做微信社群營銷,為么社群我總是3天后就不活躍了?”(詳見回答我)這個(gè)問題反應(yīng)了當(dāng)下很多人如果能做好社群,但沒法做到的普便現(xiàn)象。原因應(yīng)該是社群和私域是雙胞胎,缺一不可,必須兩全,才肯定做到社群經(jīng)濟(jì)。
特別注意到了嗎?提問的人說社群營銷,而我怎地先不說“社群營銷”?我懷疑社群又不是一個(gè)賣場,如果把人拉進(jìn)一個(gè)群,又開始以各種形式賣東西,這當(dāng)然不是社群,是廣告群。上篇文章我舉的那個(gè)應(yīng)用案例“X店”,建立微信群以課程方式推廣項(xiàng)目,即便這些群有近千個(gè)在而播課,都不是社群,是項(xiàng)目推廣群。但將項(xiàng)目參與者**下來自然形成的群,彼此之間有關(guān)系、有同盟協(xié)議利基和目標(biāo),就不能形成了“社群”。社群的最主要特征就是“同”,無論是哪種相同,如愛好、位置、家鄉(xiāng)、學(xué)校、單位、項(xiàng)目等,只有一群成員彼此之間有約定之處,都可以連成社群。有了社群就定然會有私域流量。把私域運(yùn)營好,也就帶動了社群的發(fā)展。
我在2018年就在思考社群的私域如何實(shí)操的問題。我給出是“品牌社區(qū)”這個(gè)詞,在同一個(gè)品牌下,由若干個(gè)小社群排成了一個(gè)大社區(qū)。品牌就乾坤二卦了共同的使命和目標(biāo)、共同的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品、共同的機(jī)制和模式,約定的文化和信仰等。這些是核心要素,要素不全或者要素不夠統(tǒng)一教材,都會導(dǎo)致社群的解體。社群對于人類社會不是一個(gè)新東西,宗教和政黨又是廣義上的社群。只是因?yàn)樵谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們議論的全是狹義上的“社群”。但核心要素是一樣的。在這個(gè)意義上講,社群又不是隨便什么人就就成立出聲,難度哪怕不考慮重新組建傳統(tǒng)公司。
2020年再談社群和私域的實(shí)操,早很模糊了,從200元以內(nèi)三方面頭緒,就能落地后社群的私域流量運(yùn)營。
第一:要舉旗樹立品牌,品牌里乾坤二卦著社群的同盟協(xié)議的價(jià)值愿景,是宏大的目標(biāo),必須具備文化和精神內(nèi)涵。這是創(chuàng)始人或聯(lián)合創(chuàng)始人發(fā)自內(nèi)心,雋刻在骨子里的信念。假如沒有這點(diǎn),我建議你就最好別做社群,可中,選擇開公司或個(gè)體經(jīng)營都這個(gè)可以。
第二:在虛空中這個(gè)品牌內(nèi)涵,去參與和所創(chuàng)造的內(nèi)容,社群的私域流量的驅(qū)動是內(nèi)容,內(nèi)容的源泉是信念和使命。有了內(nèi)容,就會不能形成空氣傳播和影響力,內(nèi)容的表現(xiàn)形式要條件符合社群的調(diào)性,文圖、短視頻或直播,這些都可以不區(qū)分,但要條件符合社群成員的習(xí)慣和進(jìn)行度。社群的內(nèi)容生產(chǎn)是最重要,也最非常艱巨的事情,只有那不急功近利,長期主義,不懈才能做了這件事。而且長久相同的價(jià)值觀輸出,不停打造和線條清晰了IP,會越來越具有吸引力的。
第三、必須有社群運(yùn)營體系,這里講的是工具載體,在中國,社群社交最很難在用的是微信,現(xiàn)在又有了企業(yè)微信(品牌統(tǒng)一)與個(gè)人微信(的的個(gè)體)封鎖住,成了做社群經(jīng)濟(jì)的私域流量池的不二之選。在這個(gè)載體上,也可以引入和開發(fā)完畢很多基于公眾號或小程序的插件,把社群的活動組織站了起來讓大家組織。其中有一類做小程序社區(qū)插件,就更加好用。社群的天然植物屬性,交流互動通常是同步異步的,大家借用碎片時(shí)間,也可以講想法,問題,心得都發(fā)表文章進(jìn)去,既還能夠分享給大家,也絕對不會給彼此給他打擾。因此微信群并非最好就是的溝通工具。社區(qū)類插件在企業(yè)微信和個(gè)人微信重新搭建的私域流量池的基礎(chǔ)上應(yīng)用,就再適合但了。
這是社群場景下私域流量運(yùn)營的實(shí)操三板斧,品牌+內(nèi)容+工具=私域流量。
到最后要說的,社群私域流量人類創(chuàng)造財(cái)富的邏輯不是什么營銷賣貨(內(nèi)部割韭菜),是價(jià)值共創(chuàng),是社群品牌越不值錢,你越不值錢!
跪求這個(gè)話題,你有什么真知灼見,可以與筆者交流探討。期盼你的點(diǎn)贊和留言!
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