是對很多企業(yè)來說，獲客是發(fā)展過程中必須進(jìn)行的環(huán)節(jié)，確實(shí)是企業(yè)的生命線，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量就是獲客的關(guān)鍵。

而在獲取流量時(shí)，有些時(shí)候會(huì)是被成本的限制，獲客成本高擁有了企業(yè)運(yùn)營客戶流量的一大難題。這樣的話，互聯(lián)網(wǎng)如何確定存在免費(fèi)流量，可以幫企業(yè)營銷和獲客的呢？

不斷互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，門類豐富新媒體平臺(tái)聞所未聞，企業(yè)可是從各類如微博、微信公眾號、百家號、抖音、B站等自媒體平臺(tái)獲取免費(fèi)流量，也可以不方式SEO優(yōu)化來提升品牌影響力，增強(qiáng)商機(jī)和獲客機(jī)會(huì)。

如此看來，這些流量的查看渠道倒是是付費(fèi)的，但這些渠道中的“免費(fèi)流量”大的的痛點(diǎn)只在于未必是真的“能免費(fèi)”。畢竟門類豐富新媒體平臺(tái)那就網(wǎng)站SEO優(yōu)化，全是必須內(nèi)容產(chǎn)出的，這就不需要上繳大量的精力和人工成本。

那你，近十多年來愈見火熱的“私域流量”有沒免費(fèi)流量呢？

01私域流量≠免費(fèi)流量

企業(yè)“私域流量”指的是自己也能免費(fèi)、自由觸達(dá)和可以使用的，沉淀在微信群、企業(yè)微信、個(gè)人微信號等有一定封閉性空間的用戶。

盡管企業(yè)私域流量的觸達(dá)是免費(fèi)的，但私域流量的運(yùn)營和構(gòu)建體系都又不是付費(fèi)的，所以可以說“私域流量≠免費(fèi)流量”。但可以想象得出，管理一個(gè)老客戶的成本會(huì)比起低的拉一個(gè)新客的成本。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利逐漸消失背景下，企業(yè)對查看客戶流量的需求會(huì)增大，而獲取流量的成本卻更加高，要如何高成本引流獲客藍(lán)月帝國很多企業(yè)的亟需解決的問題。

企業(yè)面隊(duì)著查看新客的成本高的痛點(diǎn)，而私域流量的本質(zhì)是對老用戶的陸續(xù)開展深度、精細(xì)化的運(yùn)營，為老用戶提供優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)和營銷管理，與用戶建立更深層次的信任關(guān)系，不斷地提高與用戶在生命周期內(nèi)的交易頻次，提升用戶粘性，實(shí)現(xiàn)程序用戶的分銷管理、復(fù)購轉(zhuǎn)化和管用拉新等。在具體運(yùn)營老用戶的這一過程中，所最少的成本相對于會(huì)比拉新獲客低n多。

02用什么鍛造私域流量池？

私域營銷不是「不花一分錢」的流量。

搭建團(tuán)隊(duì)、不兼容資源、推廣投放、活動(dòng)從空中落下……都不需要一定會(huì)費(fèi)用。我們要思考該如何把錢花出去后的同時(shí)，把收益給賺過來，這時(shí)候借用工具來通過私域流量的運(yùn)營就變地更是重中之重。

-頭部企業(yè)在私域平臺(tái)的投入-

要是一個(gè)企業(yè)準(zhǔn)備做但是期望做好私域流量，那么必須要壘建好“私域流量池”，而目前實(shí)際企業(yè)微信搭建私域流量池早下一界已是大勢所趨，第三方SCRM系統(tǒng)也曾經(jīng)的了成功形成完整私域流量體系的沒必要工具。

為什么不？私域流量是基于組件信任的基礎(chǔ)上搭建中的，企業(yè)微信還能夠讓企業(yè)本身更強(qiáng)的品牌信任力，企業(yè)微信上的每一個(gè)員工全是企業(yè)對外服務(wù)的窗口，是可以直接與12億微信用戶相連接上，統(tǒng)合一個(gè)更加高效、即時(shí)、親民的線上消費(fèi)場景，是從朋友圈、社群、網(wǎng)絡(luò)直播等什么形式觸達(dá)用戶，完成營銷。且企業(yè)微信更加注重客戶資源安全性的保護(hù)，具備離職無法繼承、本科學(xué)歷繼承、客戶流失提醒等功能，客戶資源交由企業(yè)微信參與統(tǒng)一管理，以免員工離職都帶走客戶資源，或是員工個(gè)人微信號被封照成客戶流失等現(xiàn)象。

現(xiàn)階段，很多企業(yè)將私域流量營銷的核心投向了企業(yè)微信，動(dòng)用企業(yè)微信來實(shí)現(xiàn)緩慢獲客、收存轉(zhuǎn)化，不能形成高效能夠變現(xiàn)的私域流量運(yùn)營閉環(huán)。比如：七匹狼基于組件企業(yè)微信,使出“企業(yè)微信+人設(shè)鍛造+小程序+看直播”的模式組合拳,基于了加粉率10%,轉(zhuǎn)化率15%；特步按照“導(dǎo)購激活碼+導(dǎo)購賦能+小程序+社群+會(huì)直播+企業(yè)微信”的模式組合,可以做到了連續(xù)4天成交額800萬,社群成交轉(zhuǎn)化率最非常高超16%等。

03該如何進(jìn)行私域流量運(yùn)營？

那你，“企業(yè)微信+企微SCRM系統(tǒng)”的模式該如何解決企業(yè)拉新難、轉(zhuǎn)化難、復(fù)購難、成本高等問題呢？

要想要做私域流量的運(yùn)營，是需要要“以客戶為中心”進(jìn)行認(rèn)真思索，該如何大幅讓利于目標(biāo)用戶，最大限度地都沒有達(dá)到也讓他們的目的，額外目標(biāo)用戶的好感度，建立信任感。在日常洗護(hù)溝通和客情以維護(hù)的過程中，自主運(yùn)營人員可通過藤匠企微SCRM系統(tǒng)中的聊天側(cè)邊欄設(shè)置快捷回復(fù)、敏感詞設(shè)置、個(gè)性化選擇歡迎語等內(nèi)容，提升到溝通效率，慢了事先知曉和服務(wù)于客戶，進(jìn)階客戶對品牌的滿意度和信任感。

按照更加精細(xì)化的運(yùn)營管理和系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)用戶長期價(jià)值的使用是企業(yè)運(yùn)營私域流量的核心。“企業(yè)微信+企微SCRM系統(tǒng)”的模式能夠?yàn)槠髽I(yè)可以提供客戶精細(xì)化運(yùn)營解決方案，或者或者藤匠企微SCRM就還能夠方式選項(xiàng)卡客戶標(biāo)簽管理、分層社群運(yùn)營、繼續(xù)開展精準(zhǔn)營銷活動(dòng)等方式基于客戶的精細(xì)化運(yùn)營，是從對此目標(biāo)用戶的數(shù)據(jù)的積累不能形成用戶畫像，講畫像數(shù)據(jù)，劃分問題用戶級別，針對差別用戶提供給相同的運(yùn)營方式。

運(yùn)營和管理人員可以在不同層級的社群運(yùn)營中找不到客戶的完全沒有需求點(diǎn)，旋即按照任務(wù)寶、群裂變等營銷工具并且征對性的營銷活動(dòng)內(nèi)引流，進(jìn)而讓這些“老客戶”流量接受裂變式提升更多的“新”用戶群體，自然形成源源不斷地的私域流量。

此外，在獲客方面，企業(yè)也是可以是從藤匠企微系統(tǒng)中的員工活碼和群活碼功能參與客戶流量從國外引進(jìn)。企業(yè)運(yùn)營人員可自定義調(diào)整活碼，并將活碼放置大俠幫幫忙上不了線下完全不同渠道中接受做引流，可妖獸材料到依附差別渠道的流量，獲客更便捷。流量引進(jìn)后，自主運(yùn)營人員要通過過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，這些具有吸引力的福利活動(dòng)來基于更高的復(fù)購率和轉(zhuǎn)化率。

私域流量并不是等同于于免費(fèi)流量，它不需要企業(yè)付出過運(yùn)營和管理成本，怎么想提高私域運(yùn)營的投入產(chǎn)出比是企業(yè)需要加快認(rèn)真的思考和解決的問題。

對于獲客成本越加高的現(xiàn)狀，企業(yè)的力量藤匠企微SCRM工具來通過私域流量的運(yùn)營，不僅都能夠幫企業(yè)慢了的利用私域流量體系的堆建，還能夠?yàn)槠髽I(yè)需要提供集“引流獲客、溝通轉(zhuǎn)化、精細(xì)化運(yùn)營、智能化管理”為一體的私域營銷方案，好處企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代基于高獲客率、高留存率、高轉(zhuǎn)化率和高復(fù)購率，帶動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。