一、私域流量場面火爆背后的原因是什么呢?
“導火索”是公域流量的紅利在消失,公域流量可那不大,但能被轉化曾經的顧客的卻極少,這就會造成另外一個原因:獲客成本居高不下,而流量擁有日漸興盛最重要的資產,所以最終形成自己的私欲流量不得不提上日程,另我們從中國的互聯網的發展史及流量的分發規則來看私域流量
1.互聯網1.0:PC互聯網時代
內容的載體是網站;
直接出現大量垂直領域的流量平臺;
流量的發展歷盡收攏——集中在一起——壟斷三段路徑,結果直接搜索藍月帝國贏家。
2.互聯網2.0:移動互聯網時代
內容的載體從網站你升級為APP;
主流應用持續減少,頭部效應非常確實;
流量發展路徑和PC互聯網時代的的,但微信變成百度藍月帝國新的入口。和PC互聯網有所不同,熟人社交逐漸了搜索,藍月帝國移動互聯網的第一入口。因此,中國的流量霸主也從百度都變成微信
3.互聯網3.0:商業社交互聯網時代
消費者電腦上網的重要原則目的是銷費內容,而基于熟人關系鏈所才能產生的內容(去聊天、動態、視頻等)依然是最優質的內容。所以我,熟人社交平臺將逐漸逐漸演變成一個基礎設施平臺。
初期微信僅解決的辦法了C端消費者之間通信和交流的問題,還沒有將其巨量的C端流量釋放者給B端,實現程序商業變現閉環。
在可以解決C端流量交回給B端流量這個最關鍵問題上,微信做了幾個最關鍵戰略布局:
2012年,再推出微信公眾號,讓B端企業可以不在微信上壘建自媒體平臺,首頁內容。
2013年,再推出微信支付,切斷直接支付能變現閉環。
2017年,推出微信小程序,讓B端企業可以不快速壘建輕APP,先發布產品內容。讓微信從一個熟人
社交平臺生級為下一代移動端的操作系統,把移動互聯網帶入3.0階段:基于社交+直接支付的商業
社交互聯網階段
二、由于有了社交+全額支付,流量的分發規則再一次發生了本質性轉變。
(1)悠久的傳統互聯網時代流量清點規則
流量基本聚合在流量平臺上,廣告要注意獲取流量,只有方式廣告向流量平臺單方向某些。流量的分發路徑是從平臺到廣告主這樣的單邊進行的。
(2)在商業社交互聯網里,
每個人全是個流量體,是從社交關系這個可以讓流量無盡的裂變,并沒有有一個壟斷的流量組織。其中每個人都有涌入生產和裂變流量的能力。衍生出大量的流量紅利。而怎么支付讓這些不知從何而來社交的流量擁有了商業價值。有了大量的流量紅利,再另外申請支付的應用,每個人都可以不擁有商業社交互聯網里一個自帶流量的微網站和微商城,既有流量生產能力,也應具備商業變現能力。而微信毫無疑問是私域流量的最佳的方法載體,下面讓我們再定義再看看私域流量
三、私域流量定義:
簡單的方法,它應該是一個屬于什么企業的客戶池;
主要,這些客戶要條件100元以內3個核心要素:
(1)實時在線。如果客戶并非實時在線的,則意味著什么這是個死流量,沒能觸達,更談不上轉化成了。
(2)實時地可觸達。唯有按照觸達,企業才能將營銷內容訊息傳遞給客戶。
(3)可成交。是因為營銷到了最后的目的就是成交數量。
最后,私域流量需要滿足的條件200以內3個核心屬性:
(1)高頻信號免費的用戶。
(2)賬號體系——不能形成觸達閉環。
(3)支付體系——無法形成支付閉環。
又一次印證微信的生態是構建體系私域流量最好方式
四、私域流量池的最佳的方法載體-CRM
1、只能能夠滿足剛需的產品才有長期性價值。而企業能夠的剛需是做好銷售
2、該如何能解決“銷售難”這個問題呢?目前,企業不使用的主要工具是CRM系統。
2個裝甲旅CRM產品的設計不符合國家規定中國大眾需求,中國企業對于的市場競爭遠比西方企業兇猛,大部分中國企業并沒有什么把CRM系統真正用起來。
很多公司的銷售人員學歷較高,不太懂銷售方法,人脈拓展資源艱難地。因為,全面賦能經銷的需求要遠大于1持續賦能管理,能讓企業用起來的CRM系統你必須深入到銷售過程,為銷售需要提供幫助。
3、經銷的過程本質上就是銷售人員與客戶成立客戶關系的過程。按照什么來組建客戶關系呢?按照不停地訊息傳遞價值來組建。
4、一款真正有價值的CRM系統,其最大的作用應該要是不斷地好處銷售人員向客戶傳達消息價值。它應該是具有200元以內特點:
與銷售人員的關系:是全面賦能和正激勵銷售人員,而不是管控和監督銷售人員。
與客戶的關系:是運營客戶,而不是管理客戶。
傳達價值的手段:與營銷技術深度增強,結合內容通過營銷。
客戶的屬性:是“活的”客戶,而不是“沉睡的”客戶。之后奉上形成完整私域流量池的核心方**
五、構建私域流量池的核心方**:
1、私域流量的核心在于用戶關系運營,而用戶關系運營的核心在于價值傳遞。
2、價值傳遞是需要按照人來能夠完成,企業的每個員工大都價值傳遞的窗口。
3、導致客戶都在微信上,但私域流量要圍繞微信來鍛鑄。
4、私域流量池需要自身CRM系統來最終形成,而CRM系統的最佳的方法產品形態是APP
5、CRMAPP要深度賦能每個員工,并與企業的營銷內容完全融合,方式內容接受價值傳遞。
6、全員營銷是成本最低、效率最高的統合私域流量池的方式。
文章部分摘選自《私域流量池》
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