幾年來，有兩個概念在行業(yè)內(nèi)飲譽(yù)青睞，那個是直播，第二個是從2019年就火站了起來的私域流量。

踏上一步“私域流量”，相信大家都不陌生，其風(fēng)頭徹底壓過了之前的“可裂變分銷”、“流量池”等詞匯。

縱然如此，仍然有很多朋友不清楚什么是私域流量，青娛君今天就和大家具體點(diǎn)聊一聊。

所謂私域流量，指的是個人擁有全部的支配權(quán)的賬號所沉淀后的粉絲、客戶、流量，也可以直接精準(zhǔn)觸達(dá)且三次用來的流量。

#跪求私域流量那些事

私域流量本質(zhì)是對老顧客的深多少運(yùn)營為啥要對老顧客做精細(xì)化的深多少運(yùn)營？私域流量的底層邏輯是什么？哪些行業(yè)更應(yīng)該查哈私域流量？私域流量能幫助企業(yè)解決的辦法哪些問題？

01、私域底層邏輯：高品質(zhì)的客戶連接到

從中國互聯(lián)網(wǎng)社交流量運(yùn)營轉(zhuǎn)變的變遷過程中，這個時候，互聯(lián)網(wǎng)核心大的解決痛點(diǎn)那就是直接連接。

早期，淘寶直接連接了人與商品，百度直接連接了人與信息，騰訊連接了人與人。

當(dāng)連接本身能完成之后，需要對直接連接的屬性并且結(jié)合，隨后京東當(dāng)時最核心的追求是充足快；

而美團(tuán)派這樣多騎手，目的是給用戶更好的體驗；

以及頭條，又是實際個性化算法，讓每個人看見了他想見到的信息。

以前是做連接，現(xiàn)在不太注重連接上的品質(zhì)和深度，包括：有品質(zhì)的連接內(nèi)容，如消費(fèi)需求升級，新消費(fèi)等；

進(jìn)一步連接到用戶，真正的解釋用戶，與消費(fèi)者并且互動溝通，按照互動之后未來有一種非常大的收益。

這個是我們見到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，從簡單連接到深度連接上。

而私域流量本質(zhì)是對老用戶更深度適宜連接到，實際連接到極其了解用戶需求，讓老用戶給了新用戶，出現(xiàn)大得多價值。

02、私域流量能幫企業(yè)解決哪些問題？

青娛君可以介紹，從用戶的生命周期價值出發(fā)到達(dá)，私域流量能幫企業(yè)解決的辦法6大核心問題。

1.拉新轉(zhuǎn)化

是從裂變能量做新客拉新，除了新用戶的交易轉(zhuǎn)化，提?整體交易轉(zhuǎn)化率和流量的使?效率。

2.復(fù)購轉(zhuǎn)化

管理一個老客的成本是遠(yuǎn)高于拉一個新客的成本的，方式對老客戶的精細(xì)化運(yùn)營，可以想提高用戶在生命周期內(nèi)的交易頻次。

3.傳播營銷

用消費(fèi)者最習(xí)慣的方式，與用戶再產(chǎn)生更多良好的訓(xùn)練互動，提高品牌在用戶心中的形象，這是私域在品牌傳播和核心用戶管理上發(fā)揮出來的價值。

4.客戶服務(wù)

相對于客單價高、服務(wù)周期長的企業(yè)，是從私域流量做用戶管理，可提高用戶體驗。

5.分銷產(chǎn)品管理

要KOC幫助傳播、分銷產(chǎn)品產(chǎn)品時，私域流量能輔助管理KOC客戶。

6.用戶粘性

多形式與用戶最終形成聯(lián)系，通過私域重視培養(yǎng)用戶忠誠度。

03、哪些企業(yè)更適合我用私域流量管理客戶？

青娛君可以介紹，高復(fù)購和服務(wù)周期長的企業(yè)更適合做私域流量。

相對于高復(fù)購產(chǎn)品，用私域做遠(yuǎn)距離攻擊觸達(dá)，高觸達(dá)率能提高用戶交易轉(zhuǎn)化率。

而是對服務(wù)周期長的產(chǎn)品，比如教育、母嬰類產(chǎn)品，還必須不斷與用戶建立信任，讓用戶減弱消費(fèi)，后再用來老用戶來幫企業(yè)裂變更大新用戶。

04、企業(yè)成功堆建私域流量的四大必要條件

假如一個企業(yè)準(zhǔn)備著做但是期望去做私域流量，這樣下面四個條件是必要的：

1.把私域+戰(zhàn)略級目標(biāo)

從上到下組織架構(gòu)體系改革，能調(diào)動公司核心業(yè)務(wù)部門約定聯(lián)合，打造魔防團(tuán)隊。

2.豐富的內(nèi)容驅(qū)動

以客戶為中心，深耕需求，多內(nèi)容多形式的內(nèi)容營銷驅(qū)程。

3.先進(jìn)的運(yùn)營技術(shù)工具

數(shù)據(jù)化+智能化+更加個性化的私域運(yùn)營技術(shù)，能好處企業(yè)形成私域流量體系性運(yùn)營。

4.客戶服務(wù)

相對于客單價高、服務(wù)周期長的企業(yè)，按照私域流量做用戶管理，可想提高用戶體驗。

05前端賣貨，后端教師育人：鍛造企業(yè)護(hù)城河

青娛君可以表示，從流量到留量的時代巳經(jīng)來臨。現(xiàn)在是流量成本歷史最高的時代，同時也未來最少的時代。

企業(yè)需要從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)積累自己的私域用戶，筑建成企業(yè)自己的護(hù)城河！

青娛傳媒致力于百煉國內(nèi)最杰出的互聯(lián)網(wǎng)直播生態(tài)，以“前端賣貨，后端育人”為雙引擎，業(yè)務(wù)比較復(fù)雜供應(yīng)鏈嚴(yán)選、紅人運(yùn)營、人才培訓(xùn)、整合營銷、數(shù)字科技、產(chǎn)業(yè)孵化六大板塊。

青娛傳媒方式整合各方資源，深度賦能直播生態(tài)發(fā)展，與中小企業(yè)長期合作實現(xiàn)方法共享共贏，鍛造互聯(lián)網(wǎng)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)中心和互聯(lián)網(wǎng)直播產(chǎn)業(yè)孵化基地。