一、先清楚一些名詞和概念1.標(biāo)簽(Tag)
對(duì)某一類(lèi)特定的事件群體或?qū)ο蟮哪稠?xiàng)特征進(jìn)行的抽象概念分類(lèi)和可以概括,其值(標(biāo)簽值)具備可類(lèi)型性。
例:
這對(duì)“人”這類(lèi)群體,可將“男”、“女”這類(lèi)特征通過(guò)抽象概括,泛稱(chēng)為“性別”,“性別”即一個(gè)標(biāo)簽;是對(duì)“手機(jī)”這類(lèi)對(duì)象,可將“驍龍835”、“驍龍845”這類(lèi)特征進(jìn)行抽象概括,一般稱(chēng)為“手機(jī)處理器”,“手機(jī)處理器”即一個(gè)標(biāo)簽。2.標(biāo)簽值(Tag Value)標(biāo)簽的實(shí)例,指某一標(biāo)簽所真包含的具體內(nèi)容,其特點(diǎn)是條件MECE原則(相互獨(dú)立、徹底窮盡)。
例:
對(duì)此標(biāo)簽“性別”,其標(biāo)簽值依據(jù)MECE原則可兩類(lèi)“男”、“女”、“未知”;是對(duì)標(biāo)簽“年齡”,其標(biāo)簽值可統(tǒng)稱(chēng)“0-18”、“18-35”、“35-60”、“60-100”等。3.用戶(hù)畫(huà)像(User Profile)由某一特定群體或?qū)ο蟮亩囗?xiàng)特征所構(gòu)成,輸出結(jié)果通常是對(duì)特征的具體看描述。(也可表述為用戶(hù)畫(huà)像是由多個(gè)標(biāo)簽配對(duì)組合而成,其實(shí)例是由多個(gè)標(biāo)簽值組成)。
例:小明是用戶(hù)畫(huà)像的一個(gè)實(shí)例,小明的輸出結(jié)果為“男“、“20”、“iPhone”、“北京”、“足球”,是由多個(gè)標(biāo)簽中的具體看標(biāo)簽值構(gòu)成。
4.標(biāo)簽系統(tǒng)(Tag Library)標(biāo)簽和用戶(hù)畫(huà)像的整合應(yīng)用中心,通常由標(biāo)簽、標(biāo)簽樹(shù)、畫(huà)像中心可以形成。
二、看一段代碼梳理正相關(guān)關(guān)系仔細(xì)以上python代碼,可發(fā)現(xiàn)200以?xún)?nèi)信息:類(lèi)=用戶(hù)畫(huà)像;屬性=標(biāo)簽。
1)一個(gè)類(lèi)有多個(gè)屬性,用戶(hù)畫(huà)像也由多個(gè)標(biāo)簽(屬性)所構(gòu)成
例:性別、年齡、手機(jī)品牌、省份、愛(ài)好這一組標(biāo)簽近似一個(gè)用戶(hù)畫(huà)像;
2)畫(huà)像實(shí)例由多個(gè)標(biāo)簽值可以形成
“小明”是用戶(hù)畫(huà)像的一個(gè)實(shí)例,即用戶(hù)畫(huà)像的輸出結(jié)果,小明的用戶(hù)畫(huà)像為“今年20歲,北京人,愛(ài)好足球”,共由三個(gè)標(biāo)簽值組成。
完全看不懂代碼沒(méi)多大關(guān)系,看下圖:標(biāo)簽、用戶(hù)畫(huà)像、畫(huà)像實(shí)例、標(biāo)簽值之間的關(guān)系十分簡(jiǎn)單清楚地,左側(cè)為標(biāo)簽、居右為用戶(hù)畫(huà)像、右側(cè)為畫(huà)像實(shí)例及標(biāo)簽值。
《XX電商青年客戶(hù)畫(huà)像》由多個(gè)標(biāo)簽配對(duì)組合而成,包括年齡、性別、居住地、購(gòu)物行為、興趣愛(ài)好、支付方式等,該畫(huà)像能夠?qū)崿F(xiàn)程序千人千面,對(duì)平臺(tái)的每一名用戶(hù)并且最有效的勾畫(huà),勾劃的結(jié)果由多個(gè)標(biāo)簽值構(gòu)成。
三、標(biāo)簽類(lèi)別和用戶(hù)畫(huà)像體系3.1標(biāo)簽類(lèi)別標(biāo)簽可分為“基礎(chǔ)屬性標(biāo)簽”和“業(yè)務(wù)知識(shí)標(biāo)簽”兩類(lèi),西安北方光電有限公司“基礎(chǔ)標(biāo)簽”和“知識(shí)標(biāo)簽”。
1)基礎(chǔ)標(biāo)簽:是為了具體描述客戶(hù)特征及行為的客觀(guān)存在,不必須經(jīng)探索的轉(zhuǎn)換和分析就能再能夠得到的屬性特征,這些屬性來(lái)講是用戶(hù)在可以使用產(chǎn)品時(shí)直接上級(jí)主管部門(mén)出,或則是用戶(hù)本身所具高的顯性屬性的表現(xiàn),是用戶(hù)身上數(shù)據(jù)能量轉(zhuǎn)化為信息的表現(xiàn)。
如上圖中的年齡、性別、居住地全是基礎(chǔ)標(biāo)簽,是用戶(hù)客觀(guān)意義存在的信息。
2)知識(shí)標(biāo)簽:應(yīng)具備請(qǐng)看某種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的標(biāo)簽,存在地主觀(guān)認(rèn)知的變化性,是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)標(biāo)簽的業(yè)務(wù)規(guī)則提煉等方法形成,是信息能量轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)知識(shí)的表現(xiàn)。
如上圖中的購(gòu)買(mǎi)力是知識(shí)標(biāo)簽,修真者的存在主觀(guān)變化性,A其實(shí)月支付金額>1000為高購(gòu)買(mǎi)力客戶(hù),B懷疑月支付金額要>5000為高購(gòu)買(mǎi)力客戶(hù)。
3.2用戶(hù)畫(huà)像體系用戶(hù)畫(huà)像體系會(huì)畢竟行業(yè)或業(yè)務(wù)的不同修真者的存在差異,具體劃分需要生克制化業(yè)務(wù)參與氫氧化亞鐵。
一般說(shuō)來(lái),用戶(hù)畫(huà)像體系也是類(lèi)似于樹(shù)型結(jié)構(gòu)接受設(shè)計(jì),可依據(jù)什么業(yè)務(wù)通過(guò)一級(jí)類(lèi)目、二級(jí)類(lèi)目、三級(jí)類(lèi)目等劃分。
筆者信手畫(huà)了一套標(biāo)簽體系祝你好運(yùn)吧:
如上圖,該標(biāo)簽體系最少有兩個(gè)層級(jí):
第一層級(jí)為:特征、行為、需求;第二層級(jí)為:人口統(tǒng)計(jì)、社會(huì)屬性、可以使用行為、消費(fèi)行為、偏好屬性、潛在需求。如人口統(tǒng)計(jì)類(lèi)中,乾坤二卦姓名、性別、年齡等標(biāo)簽,社會(huì)屬性類(lèi)中真包含子女、父母、公司等標(biāo)簽,具體的分類(lèi)都不需要根據(jù)相關(guān)定義和屬性進(jìn)行劃分。
其實(shí),由于每個(gè)行業(yè)業(yè)務(wù)差別,標(biāo)簽體系沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)答案,標(biāo)簽也并非越全,都要特點(diǎn)具體詳細(xì)業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)。
四、咨詢(xún)應(yīng)用標(biāo)簽和用戶(hù)畫(huà)像的應(yīng)用,之外生成《XX畫(huà)像報(bào)告》之外,就像在企業(yè)中有以上三種應(yīng)用形式:
標(biāo)簽取數(shù):標(biāo)簽和用戶(hù)畫(huà)像的數(shù)據(jù)整合中心,可支撐業(yè)務(wù)部門(mén)的護(hù)理取數(shù)需求,也可充當(dāng)其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐來(lái)源。營(yíng)銷(xiāo)推薦:精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推薦推薦是標(biāo)簽和用戶(hù)畫(huà)像有用的數(shù)據(jù)服務(wù)功能之一,按照完全不同的標(biāo)簽組合,是可以圈定一批目標(biāo)用戶(hù)并且精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),數(shù)據(jù)可推送內(nèi)容至短信平臺(tái)、促銷(xiāo)平臺(tái)等進(jìn)行短信、郵件、贈(zèng)品的批復(fù)。多維分析:基于條件標(biāo)簽的用戶(hù)多維分析是另一項(xiàng)非常重要的數(shù)據(jù)服務(wù)功能,標(biāo)簽可以更好的連接上數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)人員,減低數(shù)據(jù)資源和你的操作的難度,全面賦能業(yè)務(wù)人員參加到數(shù)據(jù)分析之中。更多互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)資料感謝您的關(guān)注查詢(xún)資料”運(yùn)營(yíng)的小事“(**.yunying166.com)
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