一、私域流量是體系管理，不是單點(diǎn)工程

什么叫體系工作，能叫得上體系的都是由多個(gè)環(huán)節(jié)組成，是協(xié)同作戰(zhàn)，環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)過程，要實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)，行動(dòng)力、愿景、以及目標(biāo)這樣一個(gè)過程。很多企業(yè)在做私域流量時(shí)，更多的是單點(diǎn)刺激，薅羊毛形為，而不是流量形為。他們的私域就是這個(gè)人是他們企業(yè)的，我要不斷的收割，直到傷害到顧客。如何形成流量池也不是他們所考慮的，而今天所謂私域就是要站在全局來看用戶，如何讓我們的老用戶自發(fā)形為式的去源源不斷的續(xù)池。

我們還是以魚塘對(duì)應(yīng)上述四要素為例子說說，我們做私域流量首先我們的動(dòng)機(jī)是什么？當(dāng)然我想大家的動(dòng)機(jī)是一樣的讓我們的用戶更多的產(chǎn)生價(jià)值。但是用戶怎么樣才能自發(fā)給我們產(chǎn)生價(jià)值呢？

第二、就是我們的行動(dòng)力，什么樣的魚，我們可以放池子，什么樣的魚不能放池子，什么樣的魚可以更多的產(chǎn)卵，什么樣的魚不能，如果我們把不能的和能的放在一起，有可能會(huì)把能產(chǎn)卵的也變的不產(chǎn)了。所以需要團(tuán)隊(duì)要有很好的組織能力。第三、愿景、共識(shí)現(xiàn)在我們的生活變成一個(gè)共享時(shí)代，所以說你的私域流量，也有可能是別人的公域流量，或者私域流量，那么你的愿景是共享，還是獨(dú)有，你的商品是否具有分享價(jià)值，你的硬件也好，軟件也好，對(duì)于客戶是不是可依賴的，最后目標(biāo)。

每一件事情，我想我們都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，我們的就是通過我們價(jià)值與服務(wù)綁定一個(gè)人一輩子。用戶粘性的考量是私域流量的一個(gè)重要指標(biāo)。說白了私域流量就是將將各個(gè)單點(diǎn)、單線、單面串聯(lián)優(yōu)化，擴(kuò)大用戶的LTV是持續(xù)下去的源動(dòng)力。

2、私域的本質(zhì)：用戶思維，是服務(wù)和創(chuàng)造價(jià)值

通常我們常說的有三種思維方式：用戶思維，流量思維，產(chǎn)品思維。

三種思維對(duì)應(yīng)的是不同的實(shí)現(xiàn)手段，比如流量思維，就是我們要通過一切法律允許的手段，搞到流量，通過流量來變現(xiàn)。但是在私域，用戶思維＞產(chǎn)品思維+流量思維。因?yàn)?strong style="outline: 0px;">私域流量對(duì)象是人，是你通過口碑、客情、裂變而過來的人，不像產(chǎn)品、流量對(duì)的是一個(gè)機(jī)器或死物，人是有情緒，有喜怒哀樂的，說白了私域流量就是人和人之間感情升華的一個(gè)過程。

最終私域流量能否變現(xiàn)，就是看你和他之間的情感升華到了一個(gè)什么樣的程度，就像我們和父母、姐妹、兄弟一樣。當(dāng)我們升華都這個(gè)地步的時(shí)候，你會(huì)不幫你的姐妹嗎，你會(huì)不幫助你的兄弟嗎，你會(huì)不管你的父母嗎，我們認(rèn)為是不會(huì)的。那么、如何去升華這一樣一份感情那，其實(shí)就是你的服務(wù)與價(jià)值。首先、說服務(wù)，我們出去吃飯的時(shí)候總會(huì)先考慮曾經(jīng)你覺得對(duì)你服務(wù)好的，服務(wù)意識(shí)不是花里胡哨的技巧，就是用心為你的顧客著想，站在他們的角度打消他心在的顧慮，作者曾經(jīng)去過一家餐廳，當(dāng)時(shí)想多點(diǎn)一些菜，但是服務(wù)員很“強(qiáng)硬”的和筆者說，你點(diǎn)的已經(jīng)吃不了，不能再點(diǎn)了，再點(diǎn)浪費(fèi)了。雖然面上說，我就是想多點(diǎn)些，但是心里還是很認(rèn)可這家餐廳的。再說價(jià)值，什么是價(jià)值，就是站在顧客的角度，認(rèn)可與愿意買單的就是價(jià)值，讓客戶產(chǎn)生信賴與依賴一切對(duì)用戶好的行為都值得推崇，大到品牌活動(dòng)從對(duì)方角度思考，小到用戶溝通過程中一個(gè)“您”去代替“你”。

任何事情當(dāng)你刻意為之時(shí)，你必將被你的的行為所打敗，當(dāng)我們想做一件事情的時(shí)候，忘記事情的屬性，用心追求它的本質(zhì)，那么你就離成功不完了。正如賺錢，一個(gè)成天把賺錢放嘴邊的人大概率賺不到錢；私域也一樣，一個(gè)成天把私域概念放嘴邊的人，大概率很難做好私域。

隨著我們的【私域流量研習(xí)社】知識(shí)星球隊(duì)伍逐漸強(qiáng)大，為了更好為知識(shí)星球用戶服務(wù)，星球已調(diào)整到499每年。（微信好友優(yōu)惠價(jià)299/年 目前還有幾個(gè)名額）