1、建號和養號的能力

按照私域流量的運作程序,搭建私域流量的第一步是微信養號。養號的主要目的是模仿真實的用戶使用微信，即早晨上班坐地鐵、買早餐，白天和其他人聊天、看公眾號文章、發朋友圈，晚上發視頻、發紅包等都需要真實模擬。

2、打造人設的能力

微信是社交軟件，在微信里實現付費轉化靠的就是社交關系信任，從心理角度而言，用戶希望跟他聊天的是一個真人，而不是一個沒有感情的機器人，必須要打造人設。角色是固定的，但是性格和內容是可以變化的，最后如能再配上一個能夠和行業有關的能打動人心的故事，就再好不過了。

3、推廣獲客能力

私域流量的獲客來源主要包括:線下門店引導關注公眾號、添加個人微信號，平臺電商公眾號、個人號引流，通過小紅書、微博、知乎等自媒體平臺引流，投放社交廣告引流、直播帶貨獲取流量等。

不同行業有不同垂直的獲客渠道和方式，一般分為付費和免費兩種。取決于當前企業運營狀況和需求。付費見效快，免費見效慢。

4、承接轉化能力

對于企業產品有興趣的潛在用戶，在添加好友后首次打招呼時，就需要盡快獲得其基本信息，然后根據這些信息給客戶打標簽分層，并有針對性地制定相應的運營策略。譬如根據其職業和家庭背景，預設其消費層次，是高客單價用戶還是低客單價用戶。

5、內容規劃能力

相對于其他行業的標準化產品，私域運營需要強運營精細化化運營，采取一對一的溝通轉化客戶，這里最關鍵的是要針對客戶的深層次需求，為其提供有價值的信息。在做好上述基礎性工作的同時，運營人員還必須具備較強的整體規劃能力，即針對幾種客群或某一種客群提供更精細化的服務。

6、分享裂變能力

當門店的私域流量達到一定規模后，客戶對門店也有了一定的忠誠度，此時就可以策劃相應的裂變活動，主要形式包括公眾號裂變&群裂變、小程序裂變引流、分銷裂變等。

7、反哺公域電商的能力

對于私域電商企業，做私域流量就一定要反哺公域電商，這樣才能實現與公域電商的互動。如果不進行反哺而單獨運營，不僅對電商門店沒有任何幫助，可能還會因為用戶在微信購買而減少電商店鋪的銷量。

8、駕馭“社群+直播”的能力

就目前私域流量模式的基本格局來看，社群是大部分企業不可缺少的商業組成部分，由此衍生出的“社群+直播”成為不少企業競相嘗試的模式。其實，社群+直播這種新模式，包括李佳琦和薇婭等頭牌主播都已經采用了，特別是疫情期間，包括太陽鏡等在內的時尚產品依托此模式都創造了可觀的銷售業績。作為私域流量運營人員，熟悉并恰當運用這一模式，對于有效擴大銷售業績，不無裨益。

最后，提醒剛入行業且有志于私域流量運營崗位的年輕人，私域流量運營作為一種新型崗位，對于從業者個人素質和能力具有較高的要求，從某種意義說不亞于一個企業的老板，對于職場新人而言，最需要的是基本經驗的積累和技能的磨礪，只有在苦練內功、做好認真準備之后，再去嘗試這—頗具挑戰的崗位，才能夠順理成章、水到渠成。

隨著我們的【私域流量研習社】知識星球隊伍逐漸強大，為了更好為知識星球用戶服務，星球已調整到499每年。（微信好友優惠價299/年 目前還有幾個名額）