本問題總結:

◆如何關閉企業(yè)微信自動邀請未激活成員加入企業(yè)？

◆虎贊背景沒有設置添加客戶為好友的自動歡迎語？

◆企業(yè)員工無法登錄虎贊SCRM管理后臺？

◆如何添加/修改/刪除企業(yè)標簽，如何實現(xiàn)自動標簽？

整理問答:

如何關閉企業(yè)微信自動邀請未激活成員加入企業(yè)？

1.管理員可以在企業(yè)微信手機上關閉自動發(fā)送邀請-【工作臺】-【管理企業(yè)】-【成員加入】；

2.管理員登錄企業(yè)微信管理背景，主頁右側有自動發(fā)送邀請按鈕，點擊關閉；

3. 管理員登錄企業(yè)微信管理背景，點擊【我的企業(yè)】-【設置】-【未使用成員提醒】，取消檢查后保存更改；

4. 管理員登錄企業(yè)微信管理背景，點擊【管理工具】-【成員加入】，關閉自動發(fā)送邀請；

02添加客戶為好友，引發(fā)虎贊背景不設置自動歡迎語？

1. 管理員登錄企業(yè)微信后臺，點擊【客戶聯(lián)系】-【互動服務】-【歡迎語】查看是否有配置企業(yè)歡迎語。

企業(yè)微信自帶的歡迎語功能優(yōu)先，當虎贊SCRM當渠道歡迎語與企業(yè)微信歡迎語發(fā)生沖突時，在企業(yè)微信背景下優(yōu)先推送歡迎語。

2. 當企業(yè)微信后臺沒有配置歡迎語時，可以檢查企業(yè)是否配置了其他第三方工具。因為微信提供的企業(yè)API接口相同，虎贊SCRM歡迎語可能與其他第三方工具發(fā)生沖突。

※：企業(yè)微信員工主動添加客戶時，會自動推虎贊SCRM請注意及時修改默認渠道歡迎語。

03企業(yè)員工無法登錄虎贊SCRM管理后臺？

1. 未在虎贊SCRM-【系統(tǒng)設置】-【團隊管理】授權和崗位設置。

2. 虎贊SCRM-【系統(tǒng)設置】-【崗位管理】，數(shù)據(jù)和功能權限未檢查，導致登錄虎贊后臺空白。

3. 建議使用谷歌瀏覽器登錄虎贊SCRM，有些瀏覽器可能存在系統(tǒng)無法登錄的問題。

※：調整員工崗位/授權信息，員工將被迫退出后臺，需要重新登錄。

如何添加/修改/移動企業(yè)標簽，如何實現(xiàn)自動標簽？

1. 企業(yè)標簽由企業(yè)統(tǒng)一配置。配置后，企業(yè)成員可以給客戶貼上企業(yè)標簽。企業(yè)標簽可在企業(yè)微信管理后臺修改，可添加、修改、刪除。

企業(yè)管理員登錄企業(yè)微信后臺，點擊【客戶聯(lián)系】-【效率工具】-【企業(yè)客戶標簽】配置企業(yè)標簽。

2. 企業(yè)微信僅支持員工手動給微信客戶打企業(yè)標簽或個人標簽，虎贊SCRM支持微信客戶的自動和批量標簽。

①渠道自動關聯(lián)企業(yè)標簽：

在虎贊SCRM新建渠道活碼時，可在渠道管理中添加或刪除企業(yè)標簽。當客戶掃描代碼添加好友時，自動匹配預設的渠道標簽。

②多維篩選后批量標注企業(yè)標簽：

在虎贊SCRM-【客戶】-【客戶管理】可實現(xiàn)13個維度的客戶篩選，篩選后支持企業(yè)批量標簽。

在虎贊SCRM-【插件】-【功能插件】中，云訂單、JD.COM訂單、有贊訂單支持8個維度的客戶訂單數(shù)據(jù)篩選，篩選后可以批量給客戶貼企業(yè)標簽。

③根據(jù)聊天內容自動關聯(lián)企業(yè)標簽：

基于企業(yè)微信的會話內容存檔API接口，虎贊SCRM新聞和風險控制功能的進一步開發(fā)，可以根據(jù)預設的關鍵詞自動識別企業(yè)微信員工與微信客戶的聊天記錄。

虎贊SCRM它是一個基于企業(yè)微信的社會客戶關系管理系統(tǒng)，提高了企業(yè)微信在排水、接待、營銷、支付、商店管理等方面的能力，為數(shù)千家大品牌企業(yè)提供了高效、低成本的私有域流量管理解決方案。

若您在使用企業(yè)微信運營私域過程中遇到任何問題，可隨時聯(lián)系虎贊客服！