悟空CRM：CRM銷售自動化是啥？

CRM銷售自動化融入了銷售機構的規定，改進了公司在猛烈行業競爭中的管理水準。根據銷售自動化，公司可以得到市場競爭上的優點。一般來說,CRM銷售自動化有利于銷售單位和責任人高質量的分配日歷和日程,聯系和管理消費者,銷售機遇管理和銷售預測分析,提議的制做和遞交,價錢和折扣優惠管理，銷售的自然地理分派管理這些。在CRM體系中，銷售自動化的功能集中化在手機聯系人管理、銷售預測分析和商機管理這三層面。

1、手機聯系人管理功能

聯系人管理又叫顧客管理，該功能代表著CRM系統軟件銷售自動化可以融合源自多種多樣方式的客戶資料，給予顧客手機聯系人數據信息的詳細管理和應用。顧客管理控制模塊具備平穩銷售和銷售市場管理的自動化功能,因而,消費者的詳細地址,聯系電話,等主要的聯系信息內容都將存放在數據庫查詢,便捷檢索有關信息,還能將顧客在運動中的紀錄和各種的商品采購信息內容或文本文檔儲存在數據庫查詢,便捷形成聯絡控制模塊、整體規劃公司銷售日歷及工作規劃,協助公司與顧客創建有效的溝通。

2、銷售預測分析功能

銷售預測功能協助銷售單位和責任人追蹤商品、顧客、銷售分派和潛在用戶，管理銷售機遇，剖析銷售銷售業績，根據目前的銷售預知未來盈利。銷售預測軟件常常包括詳解功能，可以協助銷售管理者剖析銷售銷售業績，依據指定的規則制做統計分析匯報。企業領導者可以應用銷售預測分析功能，立即掌握銷售單位的分派進行狀況，確定或預測分析各銷售主管的未來工作計劃，制訂下一個銷售市場發展戰略。

3、商機管理功能

商機管理是特殊公司的運營責任人在指定區域內被覺得是銷售自動化的近義詞。但事實上，公司銷售是一個錯綜復雜的全過程，必須好幾個單位逐漸融洽進行，也必須通過一個較長的銷售周期時間，因而商機管理也是CRM銷售自動化系統軟件的關鍵構成部分。商機管理就是指可以搜集潛在用戶的要求，對銷售環節分層次，追蹤方案的工作進展，向運營主管和別的運營責任人給予及時性的意見反饋，制訂完成買賣的發展戰略，購買運營步驟。自然，也包括了用以表述當場的消費者數據信息，預測分析有可能的銷售時長和管理量的軟件系統。CRM體系的商機管理功能主要運用于適用比較復雜的銷售活動策劃方案。

總得來說，CRM的銷售自動化是公司在提升銷售個人行為中不可或缺的銷售管理專用工具，將為企業轉型升級給予堅定不移適用。

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