主題推薦合力億捷微企業(yè)SCRM。億捷企微合力SCRM與企業(yè)微信的深度整合,可以為企業(yè)提供從排水到用戶管理的全環(huán)節(jié)服務(wù),幫助企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中降低客戶投資成本,穩(wěn)定效益。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)流量大的時(shí)代,如何高效承載和引入流量是企業(yè)做好營(yíng)銷服務(wù)的一步。合力億捷企業(yè)微活碼支持在營(yíng)銷和咨詢渠道設(shè)立流量入口,將客戶聚集在廣告頭發(fā)、微信官方賬號(hào)、企業(yè)官網(wǎng)、線下直播等同一平臺(tái)。此外,當(dāng)客戶掃描和添加企業(yè)微活碼時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通過,以確保第一次訪問流量。
當(dāng)流量導(dǎo)入時(shí),二是過濾流量的精確服務(wù),提高用戶活動(dòng),從而提高轉(zhuǎn)化率。為用戶管理操作。
億捷企微合力SCRM提供多功能側(cè)欄:包括定制歡迎語、快速回復(fù)(支持多類消息自動(dòng)回復(fù))、內(nèi)容材料中心(存儲(chǔ)文章、文件、視頻等材料),實(shí)現(xiàn)精細(xì)用戶操作,提高用戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的粘性。
除了提高流量池中用戶的活動(dòng)性外,還需要提高企業(yè)用戶的轉(zhuǎn)化率,提高用戶購(gòu)買企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的意愿。
1.自動(dòng)識(shí)別源渠道:合力億捷微企業(yè)SCRM提供客戶智能跟蹤,識(shí)別用戶來源渠道,了解具體需求。此外,企業(yè)添加的每個(gè)客戶都可以根據(jù)用戶來源渠道、用戶狀態(tài)和類型設(shè)置不同的標(biāo)簽類型,方便銷售人員有效跟進(jìn),更有效地提高用戶轉(zhuǎn)化率。
2、同步表:企業(yè)微用戶數(shù)據(jù)可同步到云客戶服務(wù)表,企業(yè)定制數(shù)據(jù)分配,實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫,方便銷售快速識(shí)別商機(jī)類型,過濾無效商機(jī)。
現(xiàn)在企業(yè)獲得的流量來之不易,在提高用戶轉(zhuǎn)化率的同時(shí)也需要減少用戶流失。億捷企微合力SCRM客戶管理中最重要的一點(diǎn)是,添加的用戶個(gè)人和用戶群體屬于企業(yè)本身,不會(huì)因?yàn)殇N售人員離開而帶走部分客戶。當(dāng)負(fù)責(zé)人離開時(shí),賬戶下的所有客戶也將同時(shí)轉(zhuǎn)移給企業(yè)其他員工,并同時(shí)存檔會(huì)話,以確保企業(yè)服務(wù)的連續(xù)性。
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