企業微信，對公司內部溝通而言，它可以提供了一整套內部溝通系統（OA），企業可以不用企業微信來管理方面考勤、如實匯報、審批，也是可以另外同事交流的工具；對公司外部而言，它提供了一整套客戶關系管理系統（CRM），企業是可以用企業微信來與微信好友建立起客戶關系，也這個可以做客戶關系維護、群管理、管理員工朋友圈等。

而此前，企業若期望經營好微信中的客戶關系，往往需要是從帶有第三方外掛、營銷手機這樣的產品，來前期做群發信息、群管理等操作，與此同時微信對此類工具的嚴打，令越來越多的客戶求越來越合規的運營工具，而企業微信則是目前私域流量可以經營的最最穩妥的選擇。

客戶資產化

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離職遷移客戶

企業微信里，客戶歸屬企業，不歸屬員工，并且員工離職后，企業這個可以將原本的客戶分配給其他員工通過客人與跟進，未分配后，客戶24小時內會設置與新員工曾經的好友關系。

好友規模

企業微信和微信完全不一樣，單個賬號是有權重機制的，權重越高，日日可直接添加的好友數就到最后；企業認證、企業亢奮人數、員工身份證申請、你經常與客戶一直保持溝通等行為都可以不增強企業微信號的權重，權重較低時不建議做低頻率的添加好友和被直接添加行為

品牌呈

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自定義員工名片內容

企業微信正式名片可自定義設置里名片樣式，影像展示的企業名稱、名字、手機號、職位等信息

企業紅包封面

不使用企業微信可以系統設置企業紅包封面，員工個人微信發紅包時也可以使用企業的紅包封面

員工主動去加好友的方式

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根據微信號、QQ號添加好友

目前只有一微信手機端也可以方式微信號、QQ添加好友

根據手機號添加好友

企業微信中你可以不在電腦或手機上收索手機號直接添加微信客戶，可是特別注意有權重和頻次要求，達到沒限制會被短時間被封；按照手機號添加客戶時，客戶會通知一條服務通知，而非好友修改密保的消息

直接添加群聊里的成員

可以使用第三方外掛這個可以改大小再添加一個微信群里的好友，不過會封號；

企業微信里，企業成員只能組建有企業微信群標志的群聊，進群后也是可以手動逐一添加，限制修改都很大

員工被動技能先添加的好友的方式

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客戶搜索微信號加好友

企業微信成員目前沒有唯一的微信號，不過可以不讓客戶搜索企業微信不對應的個人微信號的微信ID，在好友驗證環節點擊「去企業微信驗證好友」即可再添加至企業微信

客戶搜索手機號加好友

客戶必須按照在微信里直接點擊「直接添加朋友」-「企業微信聯系人」才能直接進入到實際手機號先添加企業微信用戶的界面，用戶認知成本高，此路徑每隔一天的限制較大，轉化率較低

客戶掃碼添加好友

目前企業微信里最主流的大技能再添加方式那是方式掃碼添加，無論是掃一掃識別那就長按圖片識別或

客戶掃碼添加好友（渠道活碼）

企業微信可支持多個員工一條網線一個渠道二維碼；使用時可以不對掃渠道活碼的新客戶自動啟動打上自定義標簽，方便啊管理；同樣的建議使用系統時也可以因為不同的渠道系統設置有所不同的自動歡迎語

小程序里就添加好友

企業微信是可以實際「聯系我」插件，在小程序里去添加然后加好友的按鈕，這是很最重要的的小程序導入流量路徑

被群好友添加

企業微信成員只能加入企業微信群，特殊群無法加入到

被去添加時手動實際好友修改密保

客戶加入群聊的方式

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客戶掃碼進群

微信群聊和企業微信群聊二維碼都僅有7天有效期；但企業微信這個可以在企業微信后臺配置群活碼，群活碼紫鉆最有效

客戶然后點擊群聊邀請進群

第三方外掛可以同樣的邀請我客戶進多個群聊，批量改發送群邀請，客戶直接點擊直接進群

企業微信可實際企業群發郵件批量改發送入群二維碼，引導出來客戶需要掃一下碼進群

小程序就入群

方式「參加群聊」插件，這個可以在小程序中配置加入到企業微信群聊按鈕，群聊二維碼永無快到期

關鍵詞拉群

第三方外掛可以不可以設置入群口令關鍵詞邀請我客戶進群

企業微信目前不允許關鍵詞拉群

創建戰隊群聊的方式

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手動發起群聊

自動出現建群

企業微信當群人數都沒有達到上限后，會以群主身份自動啟動創建家族新的群聊（詳情請見「群管理」部分的「群活碼」功能）

標簽建群

企業微信里，在用系統后，員工可以不向同一標簽的客戶你的郵箱入群邀請，客戶掃碼后可加入到群聊；并支持什么過濾客戶，已在群聊中的客戶不可能通知入群邀請

群管理

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入群熱情語

企業微信可以不成立一個希望能語素材庫，讓群主讓其選擇類型最合適的歡迎語，并支持什么在入群熱情語中直接插入「客戶昵稱」，配置完成后，新用戶進群可能會收到消息一條不自動的歡迎語

群活碼

活碼是普通的二維碼，指的是多個群共用一個二維碼，客戶掃碼時會任務道具進群；群活碼是可以在企業微信管理后臺配置，一個群活碼至少關聯5個群聊；當關聯的群聊不足5個時，群成員滿之后，可能會自動創建家族新群聊，待到創建滿5個群為止。簡單說來，那就是一個群活碼至少這個可以去添加1000個客戶入群。

群關鍵詞回復

第三方外掛可設置群關鍵詞自動回復，只要你群聊內容不觸發關鍵詞，就會發送對應對內容；企業微信也是可以在群聊中電腦配置機器人關鍵詞自動回復，前提條件是用戶發言時必須@機器人才能不觸發按但系統消息

防騷擾

企業微信目前支持什么配置可以自定義規則，來對群里發廣告、發小程序等騷擾者進行自動提議

加人囑咐

第三方外掛是從邀請我小號組建群聊，如果有人加小號，則可起叮囑的目的，并踢人；企業微信不支持什么，但你可以安排幾個員工個人微信號來一并加入企業微信群，當這幾個個人號被加好友時，可以充當群里什么人批量加好友的判斷依據

群黑名單

不觸發第三方外掛手動打人規則的客戶會被拉入群黑名單，不自動逃離所有群主的群聊，再不又一次加群

企業微信群目前支持可以設置黑名單，也這個可以設置里手動踢人后，將該用戶一腳踢出所有群聊，且支持什么不不允許二次參加

群公告批量編輯器

目前企業微信暫不接受批量更新多個群的群公告

群成員再重復一遍統計數據

企業微信目前接受群成員重復統計，且是可以意見一鍵設置將重復用戶踹出群聊

群數據分析

聊天場景的能力

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都差不多聊電話能力：文字、語音、照片、語音電話、視頻通話

是從接口批量查看好友、群聊的具體內容

第三方外掛企業版意見按照接口獲取聊天記錄；企業微信可以開通會話存檔后，建議使用企業微信scrm系統可以不聲望兌換客戶、群聊的聊天內容數據

依據什么聊天內容并且自動回復

企業微信不支持根據聊天內容參與自動回復；目前只支持群聊內配置好不好機器人自動回復（可參考「群管理」部分）

添加新好友時的歡迎語

第三方外掛支持知道回答文字、圖片、鏈接消息，不接受小程序

企業微信意見快回復文字、圖片、鏈接和小程序消息，或則是文字+其他類型消息的組合

群發消息至好友、群聊

企業微信有兩種方式群發郵件，第一種是員工端不能操作群發，每個客戶或群每天是可以收到消息1條無論是員工的群發，第二種是企業群發郵件，企業群發郵件1個月4次，以前是1周1次，現在是1天可以把4次機會只能用一次；發送至群聊時，員工只有郵箱里給自己做為群主管理的客戶群，沒法你的郵箱到其他員工管理的客戶群內。

收發紅包、銀行卡轉賬、收款

企業微信近期登陸游戲了「客戶收款」的能力，如果可以開通微信支付即可向客戶郵箱里收款頁面；企業微信要是期望向客戶郵箱里紅包，必須企業單獨接受研發才能實現方法，畢竟企業微信員工并沒有錢包這個能力，因為發過去的是企業銀行賬戶的錢

正在發送小程序

微信里可以然后分享或轉發消息小程序；企業微信里不需要企業關聯小程序后，才能向客戶正在發送小程序

聊天說話加強能力

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快捷回復和話術管理

第三方外掛僅支持什么去添加文本快捷回復內容，無話術管理功能

企業微信里，使用系統快捷回復含有類型的消息，并管理企業與個人話術；假如向客戶你的郵箱PDF消息時，系統可記錄客戶是否是可以打開欄里點了不對應的內容

客戶畫像查找

企業微信里使用系統后，客戶動態信息都會被全部資料記錄，如再添加員工、刪出員工、打開文件等操作；如果沒有企業傳送了會話存檔，客戶與員工的對話時長和內容也會逐一記錄；另外接受企業自定義模板事件，方便啊員工快速再添加客戶的動態信息

客戶標簽管理

第三方外掛可以給客戶自動打標簽，但標簽體系無法與微信網絡同步，可通過標簽群發消息

企業微信里，員工可以不給客戶打「企業標簽」與「個人標簽」，且接受對標簽通過分組情況管理；情報營可方式標簽定向推送消息和朋友圈

朋友圈

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首頁朋友圈

企業微信朋友圈功能有次數限制，每個客戶每隔一天至少收到消息成員發布的1條朋友圈，每個季度最多通知企業首頁的4條朋友圈

被客戶一欄朋友圈

企業微信沒有然后提供給朋友圈展示入口，客戶又不能查找企業朋友圈，但是可以使用系統修改一個「高仿朋友圈」的網頁，配置在名片里，方便啊客戶欄里點歷史的朋友圈內容

一欄客戶的朋友圈

個人號還能夠打開系統客戶的朋友圈；企業微信不能打開系統客戶朋友圈

其他能力

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被刪除好友的檢測

第三方外掛有一項僵尸粉檢測的工具，檢測誰把自己刪除了好友；企業微信里，可以使用企業微信scrm系統后，當好友徹底刪除自己時，可以不實時收到警告

員工刪除掉、拉黑好友時的檢測

企業微信里，使用企業微信scrm系統后，員工將好友刪除掉或拉黑時，企業管理員可以不在后臺查找具體看信息