寶寶樹國(guó)內(nèi)上市最大限度地釋放母嬰電商行業(yè)又出現(xiàn)繁榮的盛景并未直接出現(xiàn)。早在寶寶樹上市后,母嬰電商行業(yè)的投融資就被按上了“剎車鍵”,最近7個(gè)月內(nèi),沒有一家垂線母嬰電商平臺(tái)額外融資。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,否則的話普遍缺乏資本市場(chǎng)的短短支持,就換句話說(shuō)“缺水快斷糧”。
母嬰電商行業(yè)碰上困境
1999年底,搖籃網(wǎng)開始登陸游戲,國(guó)內(nèi)的母嬰類網(wǎng)站便如雨后春筍般飛快會(huì)出現(xiàn)。2015/2016年左右,中**嬰類網(wǎng)站正在迎來(lái)高光時(shí)刻,育兒網(wǎng)絡(luò)在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板國(guó)內(nèi)上市,另有多家母嬰網(wǎng)站在新三板主板上市,如母嬰之家、媽媽網(wǎng)、貝恩施、速普電商等。
只不過,這種風(fēng)光緩慢的時(shí)間更加很短暫,不久就有母嬰電商平臺(tái)從新三板摘牌。母嬰電商行業(yè)最后一次傳來(lái)的好消息,應(yīng)該去年寶寶樹沒上市,可惜寶寶樹上市只是他人的風(fēng)光,其他母嬰電商公司也也沒“一人得道雞犬升天,雞犬升天”。不斷資本市場(chǎng)的熱情褪去,垂直母嬰電商行業(yè)也逐漸地又出現(xiàn)困境。
(1)行業(yè)規(guī)模沒能強(qiáng)行突破。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2018年9-12月虎寶寶人口1523萬(wàn)人,若再再加三歲以內(nèi)的人群,整個(gè)嬰童數(shù)量相當(dāng)大。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2018年9-12月虎寶寶人口1523萬(wàn)人,若再再加三歲以內(nèi)的人群,整個(gè)嬰童數(shù)量相當(dāng)大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中**嬰電商市場(chǎng)規(guī)模近3萬(wàn)億,母嬰是一個(gè)更加龐大的市場(chǎng),奶粉、紙尿褲、童裝、玩具等商品的消費(fèi)頻次的很高,且單價(jià)都不低。
但他,看似龐大無(wú)比的母嬰市場(chǎng),卻沒讓垂線母嬰電商平臺(tái)有發(fā)展契機(jī)。育兒網(wǎng)絡(luò)2018年財(cái)報(bào)會(huì)顯示,公司收益為1.1億元,毛利為7804.1萬(wàn)元。寶寶樹2018年總營(yíng)收為7.6億元,撇掉上市費(fèi)用調(diào)整利潤(rùn)凈額為2.01億元。兩家公司的營(yíng)收增速僅在20%左右徘徊。
與浩大的母嬰電商行業(yè)規(guī)模相比,垂線母嬰電商平臺(tái)的營(yíng)收規(guī)模連1%都不足,這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也很極為珍貴,行業(yè)規(guī)模難以強(qiáng)行突破,恐怕就難以完成任務(wù)資本市場(chǎng)的青睞。
(2)內(nèi)憂外患。國(guó)內(nèi)垂直類母嬰電商平臺(tái)太多,例如貝貝網(wǎng)、辣媽商城、好孩子、母嬰之家、蜜芽、辣媽幫、寶寶樹、母嬰說(shuō)、媽媽幫、寶媽圈、寶寶清楚等,用戶可挑選的平臺(tái)近20家,但他育兒網(wǎng)、寶寶樹都已經(jīng)上市,不過,貝貝網(wǎng)、蜜芽、寶寶明白了等平臺(tái)并不愿意輕易認(rèn)敗。在整個(gè)母嬰電商行業(yè)內(nèi)部,各自的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)強(qiáng)烈,我曾經(jīng)有一個(gè)說(shuō)法兒是,“母嬰電商行業(yè),人人都自稱第一”。
在外部,平行型母嬰電商平臺(tái)則無(wú)法應(yīng)付著的很極為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多、網(wǎng)易考拉等看專業(yè)型電商。
與直角型電商平臺(tái)而言,綜合類型電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)更甚,另外一方面,它們有相當(dāng)很穩(wěn)定的客流,而,之福于它們?cè)贑端的虹吸效應(yīng),B端的母嬰商家也更很樂意跟他們參與合作,而在品牌知名度、手機(jī)支付、物流、售后服務(wù)等方面的新華考資化體驗(yàn),更很容易讓用戶選擇偏文科類型電商購(gòu)物,而不是貝貝網(wǎng)、蜜芽們。最近幾年,綜合類型電商平臺(tái)不約而同地大打會(huì)員牌,也讓用戶的購(gòu)買行為逐漸向他們傾斜,其中就以及母嬰品類。
網(wǎng)剛過去的618期間,各大綜合型電商母嬰品類表現(xiàn)都很搶眼。6月1日——18日,京東超市母嬰品類累計(jì)銷售量1000萬(wàn)罐嬰幼兒奶粉。618期間,蘇寧易購(gòu)上尿不濕、奶粉、兒童玩具等母嬰產(chǎn)品同比去年增長(zhǎng)的速度150%。天貓母嬰方面,618開售后2分鐘內(nèi)成交額破億,第7分鐘遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年一小時(shí)成交額,第16分鐘成交額晉入5億大關(guān)。
行業(yè)大部分蛋糕都被淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、拼多多、網(wǎng)易考拉們給切走了,互相垂直母嬰電商平臺(tái)的生存空間也就小,這般小的市場(chǎng)空間,另外近20家公司來(lái)勢(shì)力瓜分。
另,線下實(shí)體母嬰店也在跟互相垂直母嬰電商平臺(tái)搶生意。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,即便線下零售行業(yè)需求在被抵消,只不過母嬰零售方面卻很旺盛,金鷹、萬(wàn)達(dá)等商場(chǎng)內(nèi),都培訓(xùn)點(diǎn)有一類的母嬰兒童樓層,里面既有兒童游玩項(xiàng)目,母嬰商品銷售店鋪同時(shí)不少。在一些人氣較旺的商城內(nèi),兒童方面的需求最是旺盛起來(lái)。
(3)品質(zhì)把控問題層出。垂線母嬰電商行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)的很很激烈,同樣一款紙尿褲,各個(gè)平臺(tái)的價(jià)格差距相當(dāng)大,一些平臺(tái)就是為了讓用戶購(gòu)買哄然將價(jià)格壓到低得,這樣的本是能做快營(yíng)收,但利潤(rùn)率也不高,哪怕有可能不虧本。
目的是防范價(jià)格戰(zhàn)問題,平臺(tái)難免會(huì)在品質(zhì)把控方面疏于管理又出現(xiàn)各種漏洞,比如說(shuō)商品品質(zhì)不濟(jì),又出現(xiàn)冒牌等,有就是其售后體驗(yàn)不佳,辦不到與天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等看專業(yè)型電商平臺(tái)對(duì)等的售后體驗(yàn)。當(dāng)平臺(tái)的SKU只有少數(shù)幾樣時(shí),一切尚能自控。但當(dāng)平臺(tái)的SKU擴(kuò)張到幾千甚至于幾萬(wàn)的時(shí)候,其品控能力便大家削弱,用戶體驗(yàn)也就迅速地急速下滑。
靠玩社群、b2c品牌、內(nèi)容就能自救嗎?
實(shí)際上垂線母嬰電商平臺(tái)遭遇的根據(jù)上述規(guī)定問題,不是直到現(xiàn)在才開始直接出現(xiàn),各大母嬰電商平臺(tái)為了解決這些問題,也推出了不少自救手段,.例如社群、自營(yíng)店鋪、內(nèi)容等。
拼多多憑空創(chuàng)造的上市記錄,孕育而出了大量拼團(tuán)模式的學(xué)徒,不僅其他電商平臺(tái)紛紛推出拼團(tuán)購(gòu)物模式,直角母嬰電商平臺(tái)也正在推拼團(tuán)模式,.例如貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝的首屏中,就有大量低價(jià)的拼團(tuán)商品。
之外拼團(tuán)模式外,直角母嬰電商平臺(tái)也學(xué)會(huì)什么了社群電商玩法,以社群來(lái)吸引資本消費(fèi)需求,社群在母嬰電商的想象力很小。
簡(jiǎn)單的方法,很多人都是上次做媽媽,即使是二胎媽媽,之前的育兒經(jīng)驗(yàn)在二胎上卻不是具高可**性,他們急用跟其他人并且交流學(xué)習(xí),無(wú)論是線上還是線下,而在寶媽們交流經(jīng)驗(yàn)的過程中,勢(shì)必會(huì)交流紙尿褲、奶粉等最常見的母嬰商品,在這種社交關(guān)系中,相互的理解度會(huì)更高,其推薦一下的商品更有可能被對(duì)方購(gòu)買。城市生活中,許多人可能并不每天都跟鄰居們并且交流互動(dòng),只不過那樣一來(lái)有了孩子,彼此溝通互動(dòng)的概率會(huì)的很高。社群跟母嬰電商在模式上有肯定會(huì)的互補(bǔ)性。
比如,門檻很低,誰(shuí)都能參加。只需是注冊(cè)用戶,都是可以參與到社群電商之中,人人都有機(jī)會(huì)下一界“店主”,后再依托園區(qū)自己的社交關(guān)系鏈不時(shí)擴(kuò)撒,當(dāng)個(gè)體的力量被不停放大后,會(huì)無(wú)法形成一個(gè)無(wú)比巨大的能量團(tuán)。
除社群外,平行母嬰電商平臺(tái)也特別注意到了內(nèi)容的價(jià)值。這里通常有兩種形式,一種是小紅書式的種草模式,即用戶神圣公告的購(gòu)買內(nèi)容,另一種是PGC模式,平臺(tái)會(huì)向用戶沖擊母嬰相關(guān)知識(shí)內(nèi)容,最終達(dá)到增強(qiáng)用戶粘性。不過不同于貼吧一樣的的圈子內(nèi)容,灌水性質(zhì)甚多,本身價(jià)值內(nèi)容很少很少。
在有了大量用戶之后,直角母嬰電商平臺(tái)也又開始入局自營(yíng)電商玩法,直接跟一些優(yōu)質(zhì)的制造商、工廠參與合作,很快推出之一自營(yíng)品牌商品。
從玩法上看,社群、自營(yíng)平臺(tái)、內(nèi)容對(duì)于電商平臺(tái)的價(jià)值都很巨大,可如果沒有考慮到母嬰電商的特殊情況,一切就沒那就美好。
比如說(shuō)社群玩法,母嬰電商的社群玩法兒卻非常容易走偏,近年來(lái),就有媒體爆猛料稱,某些母嬰電商平臺(tái)有傳銷嫌疑,這樣的新聞時(shí)有發(fā)生。
況且內(nèi)容方面,從內(nèi)容到電商的路徑相當(dāng)長(zhǎng),用戶在母嬰的需求頻次非常高,若是它在某個(gè)平臺(tái)上買得到殘次品,會(huì)容易就對(duì)該平臺(tái)先放棄了,與常見的美食、服裝等商品相同,用戶對(duì)母嬰商品的要求更高,比如紙尿褲,有些人確實(shí)是不關(guān)注品牌問題,可那樣一來(lái)有紅**現(xiàn)象,好感很快都會(huì)都變成惡感,并且這種口碑還會(huì)以拼團(tuán)裂變的方式傳播,用戶既如果能物便宜的東西美,同樣還只希望有高品質(zhì),要能夠做到這個(gè)平衡不是那么容易。
而在自營(yíng)產(chǎn)品品牌這條路上,它對(duì)平臺(tái)的供應(yīng)鏈能力、物流能力、售后能力考驗(yàn)更加大,自營(yíng)產(chǎn)品品牌要想打破消費(fèi)者對(duì)某些品牌的認(rèn)知,讓消費(fèi)者給予它們,也必須上繳大量人力、物力、財(cái)力才行,是對(duì)營(yíng)收規(guī)模本就不太大的母嬰電商平臺(tái)來(lái)看,做自營(yíng)品牌很挑戰(zhàn)欲。
互相垂直母嬰電商平臺(tái)還會(huì)獨(dú)自面對(duì)的一個(gè)問題是,用戶的流失率,與此同時(shí)用戶母嬰知識(shí)的成長(zhǎng),她的育兒經(jīng)驗(yàn),她對(duì)紙尿褲、奶粉、兒童玩具方面的了解程度都在進(jìn)階,這種下,母嬰電商平臺(tái)的價(jià)值就大家會(huì)降低了,時(shí)間一長(zhǎng),用戶就逐漸不再不需要拿來(lái)的母嬰電商平臺(tái)。
可能還沒有不能找到自己的稀缺性、自己的存在價(jià)值,才是直角母嬰電商平臺(tái)最不需要解決的辦法的問題,而這對(duì)于垂直平臺(tái)來(lái)說(shuō),是淬毒的。
文/郭靜,微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈
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