1、私域流量的本質(zhì)

1.1私域流量的行業(yè)定義

能真接所接觸客戶并向其推廣產(chǎn)品，而不必須被動的靠其他平臺推薦也可以廣告投放，企業(yè)可以自己手中掌握客戶流量，是一類企業(yè)的國家所有制資產(chǎn)，都是無形之力數(shù)字化資產(chǎn)。

私域流量匯攏的種類除了：企業(yè)自身App線下門店、個媒體平臺的賬號、交流群、公眾號等，既是可以發(fā)熱發(fā)冷利用，又可以不一次觸達用戶，無需不收費。

發(fā)展私域流量的關鍵是以維護客戶，企業(yè)這個可以方式微信、小紅書、抖音、快手、今日頭條、等平臺以有所不同的形式跟客戶接受交流和互動，能提高客戶的商品復購率。

2、私域流量相對于企業(yè)的價值

2.1私域流量的必要性

伴隨著人口紅利的消失，移動互聯(lián)的流量早就直接進入到了存量階段，很難在會增長，流量又被各大互聯(lián)網(wǎng)平臺壟斷，構建成了一個個公域流量池，以百度為代表的搜索流量、淘寶為代表的電商流量、微信代表的社交流量，任何一個商家想要從這些流量池查看客戶全是需要需要付費的，且需要付費成本逐年提高增強、客戶被轉化逐年會下降，競爭加劇，直線修為提升了是企業(yè)廣告投放、流量購買的成本。

2.2私域流量對企業(yè)的價值

完全掌握私域流量就是手中掌握了直接對客戶的主動權、私域流量是企業(yè)自我肯定強大的數(shù)字化資產(chǎn)、可以不一次觸達用戶重復利用。

進階品牌IP、促進組織銷售、提高轉化最短路徑鏈接消費者最更方便的渠道所了解消費者百煉口碑傳播，實現(xiàn)傳播裂變反應降低企業(yè)獲客成本降底客戶流失率想提高客戶的忠誠度3、目前私域流量的機遇與挑戰(zhàn)

私域流量概念和操作已經(jīng)踏進了發(fā)展中期、競爭將會進一步愈發(fā)嚴重、只不過目前市場企業(yè)做私域流量的還還沒有完全突然爆發(fā)、每個行業(yè)大多數(shù)頭部企業(yè)在私域流量進行探索階段。

互聯(lián)網(wǎng)思維在緩慢引響各行各業(yè)，流量斷的的在釋放。

新的平臺模式在不斷涌來

消費者社群意思在斷的凸顯出

私域流量遭遇的幾大挑戰(zhàn)

1、比較傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)代思維固化、沒法轉變

2、私域流量的運營模式不完全成熟、薄弱經(jīng)驗

3、私域流量的工具相對多、功能下降

4、產(chǎn)品及服務質(zhì)量偏高、絕對無法滿足的條件私域流量的運營要求

4、公域流量

4.1什么是公域流量

舉例說明：

百度：搜索平臺完全控制這c端用戶的搜索導向和結果、壓制這B端商家是否需要淋漓盡致地展現(xiàn)的結果狀態(tài)

騰訊：完全控制這社交流量

淘寶：壓制C端用戶搜索結果的導向

以內(nèi)平臺的流量商家沒有辦法以免費的或者活動等方式，想盡一切辦法在柯西-黎曼方程平臺規(guī)則的要求下，進行查看。

4.2公域流量的分類

電商類（京東、淘寶、拼多多）

信息平臺類（今日頭條、百家號）

社區(qū)平臺類（微博、知乎、貼吧）

短視頻平臺類（抖音、快手、微視）

及時處理通訊類（微信、qq）

4.3公域私域的區(qū)別

1、價值完全不同

公域流量是難以壓制的

2、具體運營思維完全不同

公域流量一類三次營銷思維、即用戶思維、

私域流量是價值思維

3、運營和管理目標完全不同

公域流量的目標是：基礎量和貢獻度

私域流量的目標是增加客戶黏性、情感

5、私域流量的發(fā)展趨勢

大規(guī)模化：各大平臺的形成規(guī)模化，全覆蓋內(nèi)容化：運營的核心是價值、價值最好的呈現(xiàn)方式是內(nèi)容精細化：小范圍社交的精細化工具化：充分利用好好工具利用小博大

案例拆解電商私域流量新平臺什么值得買

什么值得買：百度百科推薦

“什么值得買”是一家網(wǎng)上購買產(chǎn)品推薦網(wǎng)站，同樣的確實是集媒體、導購、社區(qū)、工具屬性為一體的消費決策平臺，因其中立、專業(yè)而在各大網(wǎng)友中樹立正確的人生觀和價值觀了良好的道德口碑。網(wǎng)站才成立于2010年6月30日，早期以優(yōu)惠信息偏于，后漸漸地一并加入海淘、原創(chuàng)（原曬物、經(jīng)驗）、資訊、眾測百科

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官網(wǎng)及APP以全生態(tài)渠道去滿足不同人群的需求，在內(nèi)品類的全覆蓋來滿足的條件完全不同需求的人。

目前什么值得買早統(tǒng)合起用戶的積分體系、裂變增值體系、帶貨收益等體系。

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本文內(nèi)容來自于

制勝私域流量

（楊振榮姜志梅駱麗娜主譯）

由機械工業(yè)出版社出版社出版出品（侵權即刪）