品牌**地、任選3件享優(yōu)惠價(jià)、所有店鋪均進(jìn)行……
三個(gè)把這些關(guān)鍵詞湊在一起的產(chǎn)品,好象人應(yīng)該不會(huì)看到它會(huì)和微信有什么關(guān)系,不過(guò)這聽(tīng)出來(lái)不光像正在進(jìn)行女王節(jié)大促的天貓。但事實(shí)是,這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè)微信小程序。
這款在女王節(jié)使得到了不少人注意力的微信小程序名為「騰訊惠聚」,真身長(zhǎng)這樣:
三級(jí)菜單里,有「首頁(yè)」、「全部店鋪」、「購(gòu)物車」、「我的」。其中,「全部店鋪」透露了其導(dǎo)航儀——聚合型電商小程序,湊近一看會(huì)發(fā)現(xiàn),該小程序道連·葛雷的畫像了沃爾瑪、三只松鼠、波司登等百家品牌的官方小程序,在品牌陳列物品頁(yè)點(diǎn)擊品牌名稱再試一下跳轉(zhuǎn)或則的官方小程序。
正在此時(shí),產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)也盡量到了一個(gè)讓人甚感“新鮮的蘋果”的東西,這個(gè)東子正了八經(jīng)是微信做的。
上周,微信官方可以提供的推廣工具“小程序聯(lián)盟”開(kāi)始不刪檔測(cè)試。這個(gè)低調(diào)做事下線的小程序聯(lián)盟,簡(jiǎn)單啊說(shuō)來(lái)是“你的小程序里有我的商品,我的小程序里有你的商品”。商家們流量資源共享的同時(shí),“先未成交后不收費(fèi)”,也就是商家在管理后臺(tái)公告商品推廣需求和傭金,傭金在推客(推廣者)最終完成推廣后通過(guò)結(jié)算。
把這兩件事特點(diǎn)在一起看,一個(gè)趨勢(shì)呼之即出:在微信里,從公域到私域、私域到公域的鏈路,說(shuō)不定會(huì)越來(lái)越多。
01
品牌“惠聚”小程序,背后的戲
這個(gè)說(shuō)法并非尋常撲風(fēng)捉影,接下來(lái)的事情我們就來(lái)按照拆解上述事項(xiàng)兩個(gè)動(dòng)作來(lái)接受說(shuō)明。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)看「騰訊惠聚」,可回溯本源,其開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)總是顯示為“深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”,點(diǎn)贊和評(píng)論小程序時(shí)會(huì)沒(méi)顯示關(guān)鍵詞“智慧零售”。
這禁不住讓我們想到「騰訊智慧零售」小程序,當(dāng)然了,「騰訊惠聚」的形式不可能有幾分相像,這更讓人奇怪該小程序有無(wú)是它的升級(jí)版。
但也讓我們注意的浮山宗該小程序主打“任選三件優(yōu)惠價(jià)”。首屏有兩個(gè)板塊,上方為“爆款限時(shí)搶”專區(qū),下方為良心推薦商品及各類目我推薦商品;“全部店鋪”tab則是涵蓋超市生鮮、休閑零食、家居百貨等十二個(gè)品類的**頁(yè)面。
另外一方面實(shí)際“官方”能可以提高用戶的信任度,更最重要的是實(shí)際平臺(tái)的流量為品牌給了快速有效轉(zhuǎn)化。不少網(wǎng)友評(píng)價(jià):這竟像是微信里的“天貓”。
這有點(diǎn)意思。其實(shí)很多人都知道,騰訊智慧零售的棋局并并非同一類的“零售”,其重點(diǎn)是“智慧”,用多維系統(tǒng)工具深入更智慧的零售玩法才是其方向。
來(lái)看一下這個(gè)小程序的起源:惠聚涌去了多個(gè)品牌,將其廣告投入轉(zhuǎn)變成商品優(yōu)惠,再集中在一起推廣「騰訊惠聚」小程序,為多個(gè)品牌接受導(dǎo)入流量同時(shí)帶來(lái)管用的GMV和私域轉(zhuǎn)化,發(fā)展中了幾個(gè)月后,它也擁有眾多官方小程序的**地,其即將開(kāi)業(yè)方式也發(fā)生了改變。
據(jù)產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)了解,目前即將開(kāi)業(yè)「騰訊惠聚」的形式為約見(jiàn)即將開(kāi)業(yè),自薦品牌需要由其內(nèi)部審核是否是方式,且對(duì)不同的行業(yè)有著不同的進(jìn)一步細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),僅得到旗艦店即將開(kāi)業(yè),且標(biāo)準(zhǔn)較高完全是行業(yè)頭部玩家才可新店入駐。
這對(duì)這些品牌商家而言這個(gè)小程序的價(jià)值主要注意是兩點(diǎn):
優(yōu)惠加持GMV:將「騰訊惠聚」中多個(gè)商品的價(jià)格與該品牌官方小程序價(jià)格、天貓旗艦店價(jià)格通過(guò)對(duì)比后,產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)發(fā)現(xiàn)到,「騰訊惠聚」的商品原價(jià)哪怕低的天貓旗艦店,滿3件后的價(jià)格哪怕堪比于雙十一活動(dòng)價(jià)格。騰訊智慧零售和騰訊惠聚小程序再次出現(xiàn)的意義就只是相對(duì)而言此,騰訊正一段時(shí)間堆建一個(gè)公域場(chǎng),以在未來(lái)向品牌提供給免費(fèi)的的、免費(fèi)的的公域流量。
但兩個(gè)問(wèn)題也不能輕視。
一個(gè)是用戶的忠誠(chéng)度歸屬問(wèn)題。實(shí)際對(duì)幾個(gè)「騰訊惠聚」忠心耿耿用戶的采訪我們發(fā)現(xiàn)到,幾乎被采者大都方式首頁(yè)就提交訂單來(lái)可以使用平臺(tái)優(yōu)惠,就算復(fù)購(gòu)也絕對(duì)不會(huì)再次進(jìn)入品牌小程序。“不過(guò)優(yōu)惠力度比較好大,不過(guò)是哪里更便宜一點(diǎn)就在哪下單付款。”一名用戶對(duì)我們地道。
換言之,「騰訊惠聚」的忠心不二用戶,不=品牌的忠心耿耿用戶。
那個(gè)問(wèn)題是,目前的騰訊太多一個(gè)本身形象鮮明認(rèn)知的“消費(fèi)標(biāo)簽”。
有所謂“消費(fèi)標(biāo)簽”當(dāng)然確實(shí)是占領(lǐng)用戶心智,差不多幫一下忙其他平臺(tái)就明白了了。
幾年來(lái),天貓通過(guò)了大量、密集的明星合作,在在頗大精巧細(xì)致的嘗試后,再積累下了一些用戶心智,比如說(shuō)和劉濤的三番五次長(zhǎng)期合作,到最后沉淀后出了“理智、勵(lì)志、懂生活”的心智標(biāo)簽;淘寶直播帶貨注意培養(yǎng)出了“祖祖輩輩”的李佳琦、微婭這樣的大主播;抖音簽下了“初代網(wǎng)紅”羅永浩;快手中野蠻生長(zhǎng)出了辛巴……在消費(fèi)市場(chǎng),沒(méi)有標(biāo)簽就那樣的話沒(méi)有用戶心智,那么能搶奪用戶眼球的,就唯有以低價(jià)了,而我們也知道,低價(jià)燒得了短期,但燒不出長(zhǎng)線生命力。
但,據(jù)了解,目前「騰訊惠聚」一直在開(kāi)放性測(cè)試階段,還未完全開(kāi)放的。內(nèi)測(cè)后是否是會(huì)有新的調(diào)整,目前我還是未知數(shù)。
02
私域“結(jié)盟”
說(shuō)完了「騰訊惠聚」,來(lái)去看看第二件事“小程序聯(lián)盟”。
要是說(shuō)「騰訊惠聚」施放的信號(hào)是,騰訊還在初試水公域的小程序平臺(tái),讓公域流量流向私域,那就小程序聯(lián)盟那就是讓差別私域之間進(jìn)行做互動(dòng),讓私域流量鏈接共享,聚合成另一種維度的“公域”流量池。
根據(jù)官方可以介紹,小程序聯(lián)盟是微信官方提供給給小程序商家和推客(推廣者)的CPS推廣工具。而就前文所說(shuō),商家在管理后臺(tái)發(fā)布商品推廣需求和傭金,推廣者按需搶單,傭金在推廣者成功成功推廣后才會(huì)結(jié)算。
簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),應(yīng)該是參加小程序聯(lián)盟的小程序,是可以用來(lái)自己的流量免費(fèi)推廣的他人商品給予傭金收入,自己的商品也可在其他小程序中我得到更大展示機(jī)會(huì)。微信一直在整合分散開(kāi)的流量,讓“流量主”自己改變流量的利用和分配。
目前,參加小程序聯(lián)盟全都沒(méi)有門檻,只要你商家滿足200以內(nèi)條件之一表就行:
已開(kāi)張的企業(yè)/個(gè)體工商戶的小商店;均小程序并完成標(biāo)準(zhǔn)版交易組件接入。門檻如此低不算難再理解,在聯(lián)盟建立初期,最最重要的就是數(shù)量,只能“量”先下來(lái),才能出現(xiàn)勢(shì)能,帶動(dòng)流量的運(yùn)轉(zhuǎn)。
值得注意的是,微信小商店也還能夠聯(lián)合小程序聯(lián)盟。實(shí)際上,現(xiàn)在小程序聯(lián)盟中最使得的就是小商店的商家們,這些商家很多體量較小、并且不完全數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn)和能力,相對(duì)于他們而言,急求方式去拓展新的流量渠道來(lái)獲取流量結(jié)束大量能變現(xiàn)。
根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),不除開(kāi)微信小商店在內(nèi),2019年微信小程序體量便提升了近60萬(wàn)個(gè),這些小程序背后所蘊(yùn)含的的私域流量?jī)r(jià)值,若都能夠是從小程序聯(lián)盟并且重新整合再分配,私域和公域前后交替轉(zhuǎn)化,便會(huì)宛若一個(gè)車輪,不斷的向前。
瞧,哪怕微信團(tuán)隊(duì)那就騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì),都在探索私域、公域的相互聯(lián)動(dòng),這種私域、公域聯(lián)動(dòng)的“車輪”思路應(yīng)該是騰訊這一次探索它的重點(diǎn)之一。
翻完騰訊高管近期的發(fā)言,我們找到了一些明顯的蛛絲馬跡。騰訊高級(jí)副總裁林璟驊說(shuō):“我們?cè)诳紤]到讓品牌在公域完成的流量(包括自然流量和不收費(fèi)流量)能流轉(zhuǎn)回私域里,無(wú)法形成一個(gè)減弱滾動(dòng)起來(lái)的飛輪。”
這基本可以不印證,在前文導(dǎo)語(yǔ)里,我們的判斷:公私域相互轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì),會(huì)越來(lái)越多。這真是的很很好玩,要知道,前陣子手淘做了兩次新改版,正準(zhǔn)備偏重私域流量的堆建。公域流量私域化、私域流量探尋中公域機(jī)會(huì),相對(duì)于企業(yè)而言,2021年,公私域同步聯(lián)動(dòng)才是必然的趨勢(shì)。
End
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