去年Q4以來，我們一直在跟運營操盤手俱樂部里的會員深度溝通，發(fā)現(xiàn)目前絕大部分商家，都還是在持續(xù)嘗試甚至大力投入做私域。

但遇到的難題也不少：

怎么根據(jù)業(yè)務特征（客單價、SKU數(shù)量）來制定私域目標與策略？

私域要不要做會員、做什么會員？怎么做會員權益設計？怎么做有效會員運營？

私域越來越“卷”，如何提高吸粉和轉化效率？憑什么用戶愿意留在你的私域被你觸達？

……

可以說，做私域就是在做一個獨立的“小平臺”——既要在內容、數(shù)據(jù)、用戶運營等業(yè)務層面做到極致，也需要在戰(zhàn)略策略組織等管理層面足夠正確。

如果不解決這些問題，只是“跟風”做私域，就會很容易陷入拿不到結果、看不見前景的困境，最終只能大砍預算、暫停業(yè)務。

就像在運營社近期的一次操盤手聚會中，有位做私域的伙伴就聊到自己剛從一家服裝企業(yè)離職，原因是私域 GMV 只能占大盤 5%，整個部門存在感很低。

與此同時，我們通過持續(xù)的在線會議溝通，也挖掘到了已經(jīng)成功跑通私域生意的運營操盤手，他們有兩個共同特征，第一，能夠自證價值，找到跟其他渠道不一樣的地方，第二，能做到盈利，甚至是全渠道利潤最高：

比如操盤手俱樂部里有一位伙伴在負責「健康元」保健品的私域，根據(jù)品牌特性（客單價1000+、復購周期3-6個月，SKU少）選擇了做“信任”型私域，把留存作為第一指標，在半年內就拿到了利潤。

還有一位操盤手負責中高端醫(yī)院私域，客單價高達5w+，在私域重服務不做銷售，最終導診效果能讓一新科室在 0 市場投入的情況下完成首月預約量爆滿。

比如在會員這件事情上，老鄉(xiāng)雞和西貝都通過付費會員的搭建和運營，實現(xiàn)了同一批用戶開卡前后的消費顯著提頻；

認養(yǎng)一頭牛則實現(xiàn)了全渠道會員通，給品牌會員提供統(tǒng)一的服務體驗，目前品牌會員總數(shù)突破3000萬，23年雙11做到了天貓/抖音成交會員數(shù)行業(yè)top1。（數(shù)據(jù)來源：抖音榜單、生意參謀）。

比如在私域服務轉化這件事上，有一位私域單日成交百萬的渠道品牌操盤手，正在搭建“瑞幸型”的技術驅動式私域，實現(xiàn)大體量用戶私域的營銷提效；

同時做教育培訓、知識付費的私域操盤手，則通過公轉私、低轉高模型的持續(xù)迭代，甚至可以做到人均轉化率 60%。

2024年，私域還能怎么做？我們的建議是：做減法，把核心動作做透。

如果你現(xiàn)在做私域遇到了卡點不知道如何突破，如果你還沒有做私域不知道如何下手，強烈建議你跟拿到結果的人學，他們走過的路一定能給你靈感思路、幫你少踩坑。

【運營社會員｜運營操盤手俱樂部】2024年Q1 嘉賓分享為「私域專題」，邀請到了來自健康元保健品、西貝、認養(yǎng)一頭牛、Tims天好咖啡、長投學堂等品牌和企業(yè)的私域操盤手“掏家底”分享！

他們分別是：

健康元保健品私域負責人@黎家銘

前西貝會員負責人、超級會員體系創(chuàng)始人@劉瑞琦

認養(yǎng)一頭牛數(shù)據(jù)會員負責人@張智涵

Tims會員增長負責人@胡珊珊

前長投學堂、水滴籌社群運營負責人@奶茶

某中高端私立醫(yī)院私域負責人@予棠

不止有MCN合伙人、前零一數(shù)科（零一裂變）私域事業(yè)部COO@文成Vincent

私域單日成交100w+的某渠道品牌私域負責人 @Eric

品牌電商型私域運營、付費會員、會員拉新增長、全渠道會員運營、社群成交等等這些在運營社會員 Q1 都會進行實操分享！覆蓋電商零售、本地生活和教育培訓行業(yè)，幫你系統(tǒng) get 私域最新案例與打法！

以上僅為部分分享嘉賓。運營實戰(zhàn)案例分享是運營社會員的核心權益，每月會邀請3-4位運營操盤手線上直播。

目前年前優(yōu)惠倒計時1天！2月2日19:00之前入會，可以多享一個月會員，感興趣的伙伴可以直接掃碼了解購買。

如果你對運營社會員還不太了解的話，可以繼續(xù)跟我往下看。

01

吸引500位運營操盤手加入，

運營社會員憑什么？

運營社會員用一句話介紹就是：聚集對結果負責的運營操盤手，向拿到結果的優(yōu)秀實戰(zhàn)者學習。通過全年 40場+ 案例分享、通過社群交流、通過線下活動，幫助大家鏈接優(yōu)秀同行，一鍵 get 業(yè)內信息資源。

一共有 2 大核心權益以及 3 個加碼權益，包括：

① 全年40場+運營實戰(zhàn)案例分享

② 運營操盤手專屬交流群

③ 每月主題小飯桌

④ 包含10000+份干貨的運營資料庫

⑤ 線下活動專屬價格

1）知識：全年40場+運營實戰(zhàn)案例分享

首先，在嘉賓選擇上，我們會選擇“有實操經(jīng)驗”且“拿到結果”的運營實戰(zhàn)者進行分享，都是幫助品牌、企業(yè)以及個人拿到成績的伙伴。

部分已經(jīng)分享&確認分享的運營實戰(zhàn)者

在主題上，則圍繞運營社沉淀的「數(shù)字化運營增長體系」進行展開。我們發(fā)現(xiàn)運營正在從一個打雜崗位，變成了一種被認可的增長方式——想在互聯(lián)網(wǎng)上做生意的企業(yè)，都需要會做運營。

而運營人的進階就對應著能夠解決相應的增長難題。比如運營專員需要能精通一項運營技能，知道如何運營一個模塊；再往上進階需要了解如何運營一項業(yè)務，能夠對某個核心渠道/流量場景的商業(yè)化（營收）和運營效果負責；最后則是進階到運營一家企業(yè)，對企業(yè)整體經(jīng)營（財務）效益負責，對產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式敏感，負責組織創(chuàng)新和變革。

基于這樣的邏輯，我們梳理出了下面這套「數(shù)字化運營增長體系」，以及對應的核心業(yè)務運營重點。

根據(jù)以上數(shù)字化運營增長體系，我們會結合嘉賓的操盤經(jīng)歷，找到一個能給其他伙伴帶來啟發(fā)的分享話題。以下是目前已經(jīng)分享以及在Q1會進行分享的主題。

在內容上，則邀請嘉賓從實際業(yè)務遇到的困難出發(fā)，把ta所洞察到的痛點和解決思路呈現(xiàn)出來。這里給大家展示幾個大綱感受一下。

單場嘉賓的分享，我們都會控制在 1 個小時以上，盡量把一個話題聊透，同時還設有QA環(huán)節(jié)，有疑問的伙伴可以直接找嘉賓請教（當然嘉賓本身在會員群里，日常也可以交流）。

嘉賓分享后大家的“有感而發(fā)”

考慮到大家不一定都有時間看直播，所有嘉賓的分享我們都會整理成“文字稿”，幫你快速獲取信息。

這樣一場分享我們認為單場至少值99元，而目前會員的定價，你只要聽1/4就回本！

2）圈子：運營操盤手專屬交流群

目前已經(jīng)有近 500 位運營操盤手加入會員，60% 以上都是業(yè)務負責人以上級別。

下面是部分加入會員的伙伴，可以一睹為快：

因為都是同行，所以“找到組織”后，大家能夠就一些話題隨時展開交流，互相討論學習。而且大家來自品牌方、渠道方和服務商，角色不同，能夠從不同視角切入補齊認知。

可以說，浸泡在運營操盤手的圈子里：決策時，有靠譜的信息參考；破局時，有豐富的資源助力；卡殼時，有高手的經(jīng)驗借鑒；迷茫時，有前輩的建議解惑。

當然，由于群內信息密度過高，所以會員助理每天都會整理群精華同步大家，幫助有需要的伙伴減少爬樓時間。

除了大家自發(fā)討論的內容，會員助理也會在群內每個工作日發(fā)送最新資訊和全網(wǎng)干貨，讓大家可以更高效獲取價值信息。

為了讓大家能夠更好地互相了解&對接，會員助理會定期整合發(fā)布大家的信息資源，會員通過「會員中心」就能一鍵查看。

3）權益加碼

除了核心的知識和圈子，運營社會員還為大家準備了 3 個加碼權益，希望能全方位幫助運營伙伴提高信息獲取、對接交流的效率。

① 每月主題小飯桌

每月在不同城市組織一場主題小飯桌（12人左右），跟小賢老師&同行伙伴面對面深度交流對接。（僅限會員報名，需 AA 餐費、需額外審核）

第一次參加小飯桌的伙伴可以獲得我們的會員積分——運營幣 1 枚，1 枚就可以再免費參加一次小飯桌，相當于第二次小飯桌運營社請客。

目前，我們已經(jīng)在 5 個城市落地了小飯桌，大家都表示收獲非常多！

② 包含10000份干貨的運營資料庫

贈送運營研究社花了 3 年時間精心管理的運營資料庫一年使用權，【運營資料庫】專注于運營領域，目前已經(jīng)沉淀了超過 10000+ 份運營場景干貨，包括豐富的運營模板、實操案例、行業(yè)報告、白皮書等內容類型，幫你豐富信息來源，提升運營工作效率。

ps. 星球有效期內用戶可在會員售價基礎上再減99元，并額外獲得一年星球權限。

③ 線下活動專屬價格

最后，千人規(guī)模的行業(yè)峰會「數(shù)字化運營生態(tài)大會 」，還有連續(xù)8年舉辦、專為運營從業(yè)者打造的「運營人年終聚會」；以及基于特定主題供操盤手交流的「運營閉門會」等線下活動，會員可優(yōu)先報名并享受福利價。

02

什么人適合加入運營社會員？

如果你是「運營操盤手」，正在對某個核心渠道/流量場景的商業(yè)化（營收）和運營效果負責，擁有任務拆解能力、團隊小組管理經(jīng)驗。

如果你正在用運營操盤能力做個體創(chuàng)業(yè)&企業(yè)創(chuàng)業(yè)。

如果你在業(yè)務突破上遇到了一些困難，亟需跟同行交流，學習前沿有效的思路與方法。

如果你想要掃清自己的業(yè)務盲區(qū)、跟上最新的行業(yè)變化。

那么，「運營社會員——運營操盤手俱樂部」你一定要加入！

如果你的經(jīng)歷對運營人成長有參考價值，如果你的操盤案例對運營伙伴能有啟發(fā)，也非常歡迎成為我們的嘉賓，有機會賺回會費。

為了保障圈子的質量，加入會員的伙伴我們都會要求填寫表單，進行審核，確保大家能夠同頻交流。

03

限時加入福利

最后，我們再來總結一下，運營操盤手俱樂部（運營社會員）到底能幫助你什么：

第一，可以用幾乎最低的成本，聽到運營操盤手分享，獲取前沿運營打法與思路。

第二，可以用幾乎最低的成本，找到同頻的行業(yè)伙伴，解決業(yè)務難題與個人困惑。

第三，可以用幾乎最低的成本，獲取最新的平臺信息，保持對流量和規(guī)則的敏感。

最后的最后，給大家算筆賬。

我們淺淺算了一下，以上所有的權益加在一起，價值 4000+ 元。

隨著俱樂部會員人數(shù)、直播分享內容越來越多，這個圈子一定是會越來越有價值的，所以俱樂部的會員會在達到一定人數(shù)后就漲價，最終漲到原價 1499。現(xiàn)在加入僅需 999 元，屬于最低價。

如果你是運營操盤手，想要用更高效的方式鏈接同行、學習優(yōu)秀案例，誠邀你趁現(xiàn)在的低價加入運營社會員（正式發(fā)售期我們還設置了3天無理由退款，如果加入后不合適可以申請退出）。

如果你身邊有需要的伙伴，也建議你把文章轉發(fā)給 ta，別讓 ta 錯過這波低價。

最后，現(xiàn)在下單，還可以在會員有效期內獲得 4 本《運營操盤案例手冊》，以及2本《運營總監(jiān)實戰(zhàn)手冊》。

目前會員在季度發(fā)售優(yōu)惠中，2月2日19:00之前入會，可以多享一個月會員，感興趣的伙伴可以直接掃碼添加會員助理咨詢。