引言

用戶(hù)畫(huà)像生命周期是一個(gè)隱喻性框架，它將用戶(hù)畫(huà)像的整個(gè)過(guò)程劃為為與人類(lèi)生育和發(fā)展帶有的階段。如圖2.1所示，該框架中的五個(gè)階段為創(chuàng)建戰(zhàn)隊(duì)用戶(hù)畫(huà)像提供了結(jié)構(gòu)，并線(xiàn)條清晰了用戶(hù)畫(huà)像在用過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)：

計(jì)劃階段――在創(chuàng)建角色用戶(hù)畫(huà)像前，要弄不清楚想解決的問(wèn)題，如何解決的辦法以及所需的工具和材料（特別是數(shù)據(jù)意見(jiàn)）。剛懷孕和妊娠期階段——企業(yè)假設(shè)；將數(shù)據(jù)能量轉(zhuǎn)化為信息，將信息轉(zhuǎn)化成為用戶(hù)畫(huà)像。陰歷和成長(zhǎng)階段——?jiǎng)?chuàng)建用戶(hù)畫(huà)像，并將用戶(hù)畫(huà)像免費(fèi)推廣至企業(yè)以及產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。成人階段——在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和上不了線(xiàn)過(guò)程中，以特定的事件的方式可以使用用戶(hù)畫(huà)像。功名成就與退休的階段——衡量方式用戶(hù)畫(huà)像的效果，并創(chuàng)建賞識(shí)或開(kāi)始該用戶(hù)畫(huà)像的計(jì)劃。

圖片2.1

用戶(hù)畫(huà)像生命周期的五個(gè)階段。此圖旨在推廣沒(méi)顯示各階段的順序（從目標(biāo)到懷孕了和妊娠期、陰歷和成長(zhǎng)、幼年期，后來(lái)是事業(yè)有成和退休），在內(nèi)與每個(gè)階段填寫(xiě)的工作量和重要性。本書(shū)的現(xiàn)章節(jié)將詳細(xì)能介紹生命周期的每個(gè)階段。

是指，用戶(hù)畫(huà)像生命周期是一個(gè)運(yùn)行的、堅(jiān)持了的過(guò)程模型。如圖2.1所示，每個(gè)階段都以上一個(gè)階段為基礎(chǔ)，在完全成年階段提升到**但卻還還沒(méi)有都結(jié)束了。又要特別注意的是，最后一個(gè)階段，功成名就后與到退休年齡階段，并不是什么馬上就又回到第一個(gè)階段。這是畢竟有所不同的用戶(hù)畫(huà)像會(huì)以差別的方式已經(jīng)結(jié)束或者重新開(kāi)始。用戶(hù)畫(huà)像是可以被予以重任、后再用或停用，而這都取決于詳細(xì)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

更重要的是的是，事實(shí)上每個(gè)階段全是建立起在前一階段基礎(chǔ)上的，但有些階段比其他階段更重要的是；有些階段卻不那么最重要，如果沒(méi)有不需要，是可以在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)成功。沒(méi)懷孕和妊娠期、成人階段是極為關(guān)鍵的步驟。

用戶(hù)畫(huà)像生命周期幫助和鼓勵(lì)并支持以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)

反正是否是將以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)（UCD）思想融入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，用戶(hù)畫(huà)像生命周期都會(huì)發(fā)揮出來(lái)作用。用戶(hù)畫(huà)像生命周期并又不能逐漸僅是的過(guò)程；相反，生命周期的各個(gè)階段，對(duì)以用戶(hù)為中心的思想融入其中可以做到的橫豎斜設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，都是很好的幫助。在本節(jié)中，我們將那就證明用戶(hù)畫(huà)像生命周期的各個(gè)階段如何能將以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)（UCD）思想融入虛空企業(yè)（如果并未采用的話(huà)），或增強(qiáng)已經(jīng)在是用UCD方法。

第1階段計(jì)劃階段

用戶(hù)畫(huà)像發(fā)展成于計(jì)劃生育。這是在用戶(hù)畫(huà)像創(chuàng)建家族前的研究和分析階段。在計(jì)劃階段，將參與：

創(chuàng)建核心團(tuán)隊(duì)，一同能完成用戶(hù)畫(huà)像查找工作研究隸屬的企業(yè)，評(píng)估企業(yè)、部門(mén)或產(chǎn)品的問(wèn)題和需求。一但知道一點(diǎn)了不需要用戶(hù)畫(huà)像可以解決的問(wèn)題，就可以不區(qū)分用戶(hù)畫(huà)像指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。用戶(hù)研究將為用戶(hù)畫(huà)像能提供數(shù)據(jù)源。戰(zhàn)略性努力思考該如何將在企業(yè)中應(yīng)用用戶(hù)畫(huà)像。

該階段在以下情況下將重新開(kāi)啟：

早確定更適合企業(yè)和項(xiàng)目的用戶(hù)畫(huà)像。已從關(guān)鍵人員那里網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，并已結(jié)束進(jìn)一步研究和數(shù)據(jù)收集工作。用戶(hù)畫(huà)像核心團(tuán)隊(duì)已是就緒。已為條件產(chǎn)品需求的用戶(hù)畫(huà)像創(chuàng)建角色了三個(gè)可信度高的計(jì)劃。

第2階段剛懷孕和妊娠期階段

在本章節(jié)中，我們將解釋怎么從相同的數(shù)據(jù)源中再提取沒(méi)有用的信息，并使用這些信息來(lái)構(gòu)建體系用戶(hù)畫(huà)像。

在用戶(hù)畫(huà)像懷孕了和妊娠期階段，用戶(hù)畫(huà)像生命周期將幫助決定：

是需要?jiǎng)?chuàng)建多少個(gè)用戶(hù)畫(huà)像來(lái)去傳達(dá)數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵是信息？肯定在用戶(hù)畫(huà)像文檔中真包含哪些定性和定量元素，包括如何能將這些元素與原始數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái)？怎么判斷用戶(hù)畫(huà)像的優(yōu)先級(jí)，以及怎么使用戶(hù)畫(huà)像起作用？如何確定用戶(hù)畫(huà)像何時(shí)完成并準(zhǔn)備好介紹給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)？

該階段的許多工作都集中在一起在協(xié)作過(guò)濾數(shù)據(jù)和組織信息上，這些信息是由抽取的數(shù)據(jù)和其他信息才能產(chǎn)生的，例如人們行為的思想模式知識(shí)、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)包括與產(chǎn)品領(lǐng)域相關(guān)的技術(shù)支持。所標(biāo)識(shí)的信息將解決你知道一點(diǎn)特定的用戶(hù)角色、用戶(hù)目標(biāo)和再細(xì)分時(shí)長(zhǎng)。當(dāng)了解了用戶(hù)角色、目標(biāo)和細(xì)分市場(chǎng)后，就能夠確定要?jiǎng)?chuàng)建的用戶(hù)畫(huà)像了，通過(guò)它們來(lái)捕獲和傳達(dá)目標(biāo)用戶(hù)的分散且核心的特點(diǎn)——這些特點(diǎn)與產(chǎn)品和業(yè)務(wù)強(qiáng)去相關(guān)——不過(guò)也包括目標(biāo)用戶(hù)之間的差異。

當(dāng)完成了該階段后，將把原始數(shù)據(jù)和觀察額外的簡(jiǎn)介被轉(zhuǎn)化為一組求全部、壯實(shí)的用戶(hù)畫(huà)像，這些用戶(hù)畫(huà)像將參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)等相關(guān)的過(guò)程。

第3階段虎寶寶和成長(zhǎng)階段

那像父母送襁褓中的孩子上學(xué)差不多，你和你的核心團(tuán)隊(duì)會(huì)把用戶(hù)畫(huà)像在企業(yè)中不使用，與其他人互動(dòng)。用戶(hù)畫(huà)像是早以能完成的，隨著時(shí)間肯定會(huì)堅(jiān)持了地演變。至于，在開(kāi)發(fā)周期的內(nèi)，用戶(hù)畫(huà)像將不再發(fā)展起來(lái)。這個(gè)階段可能會(huì)因缺乏進(jìn)行度或可見(jiàn)性，和其他問(wèn)題，可能導(dǎo)致用戶(hù)畫(huà)像在項(xiàng)目中不起任何作用。更微妙的是，用戶(hù)畫(huà)像很可能會(huì)被誤解。最終的用戶(hù)畫(huà)像虎寶寶和成長(zhǎng)會(huì)需要一個(gè)強(qiáng)有力的、明確的焦點(diǎn)，以必須保證用戶(hù)畫(huà)像不但被理解，不過(guò)被產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)區(qū)分、記住和可以使用。該章節(jié)以及：

制定用戶(hù)畫(huà)像在出生、成熟和成長(zhǎng)期間的工作計(jì)劃。向產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)介紹用戶(hù)畫(huà)像非盈利組織會(huì)計(jì)方法。切實(shí)保障用戶(hù)畫(huà)像被理解和推祟，并有可能被可以使用（比如：創(chuàng)建角色工件漸漸地公開(kāi)用戶(hù)畫(huà)像相關(guān)的信息）。管理用戶(hù)畫(huà)像，讓用戶(hù)畫(huà)像不時(shí)的更新和衍化，就算是微小的變動(dòng)。

在該階段，需要?jiǎng)?chuàng)建工件，另外，還要知道一點(diǎn)能維護(hù)用戶(hù)畫(huà)像及其所乾坤二卦的數(shù)據(jù)，所需要的時(shí)機(jī)和手段。在這個(gè)過(guò)程中，還是需要盡量用戶(hù)畫(huà)像（及中有的細(xì)節(jié)）共享所有權(quán)很微妙平衡的指針，同時(shí)確保全新的或更改的細(xì)節(jié)肯定不會(huì)威脅到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性。

第4階段成人階段

用戶(hù)畫(huà)像在該階段晚熟，另外再發(fā)揮其價(jià)值。你已經(jīng)將用戶(hù)畫(huà)像詳細(xì)介紹給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，并只有努力直接否認(rèn)用戶(hù)畫(huà)像的作用和重要性。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也早就得到用戶(hù)畫(huà)像教材習(xí)題解答真包含的信息，現(xiàn)在是時(shí)候好處設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員在用用戶(hù)畫(huà)像了。

管用的用戶(hù)畫(huà)像實(shí)踐者需要所了解用戶(hù)畫(huà)像在2個(gè)裝甲旅流程中的多種參與方式，并必須保證用戶(hù)畫(huà)像在核心階段該如何發(fā)揮作用。

用戶(hù)畫(huà)像這個(gè)可以幫你規(guī)劃、設(shè)計(jì)、測(cè)試和查找產(chǎn)品。用戶(hù)畫(huà)像還可以不影響不大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告和銷(xiāo)售策略。這一章對(duì)實(shí)用工具做了具體一點(diǎn)的介紹，以切實(shí)保障用戶(hù)畫(huà)像具備能夠的影響力，最大限度地提高產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的工作效率。

第5階段功名成就與退休階段

否則的話(huà)項(xiàng)目或產(chǎn)品成功，就估計(jì)判斷復(fù)盤(pán)時(shí)工作，并為下一個(gè)項(xiàng)目或者階段做了準(zhǔn)備。要做評(píng)估用戶(hù)畫(huà)像對(duì)產(chǎn)品及開(kāi)發(fā)過(guò)程的有效性。如果巳經(jīng)又開(kāi)始考慮下一個(gè)項(xiàng)目（或下一個(gè)版本），要確定有無(wú)包括使用方法保證用戶(hù)畫(huà)像教材習(xí)題解答包涵的信息。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)周期的結(jié)束是出具評(píng)估報(bào)告用戶(hù)畫(huà)像有效性的好時(shí)機(jī)，確實(shí)是為下四次評(píng)估吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的好時(shí)機(jī)。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是要如何接受這種方法的？用戶(hù)畫(huà)像用處嗎？在多大程度上清楚有效？本章詳細(xì)介紹了一些工具，并給了一些建議，是可以使用這些建議和工具來(lái)修改密保開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶(hù)畫(huà)像的使用，判斷用戶(hù)畫(huà)像如何確定有價(jià)值。用戶(hù)畫(huà)像是否是會(huì)影響了產(chǎn)品？它們也會(huì)影響了設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程嗎？用戶(hù)畫(huà)像可以不藍(lán)月帝國(guó)衡量方式產(chǎn)品和整個(gè)以用戶(hù)為中心設(shè)計(jì)（UCD）成功與否的有利工具。

歡迎大家關(guān)注我的公眾號(hào)：