【運營操盤手俱樂部】嘉賓分享第 16 期，在 Q1 私域專題聊完付費會員、會員體系搭建、會員運營、會員拉新之后，這一期聊聊“不適合做成交的私域，該怎么做”：

怎么確定私域的定位和目標？

怎么才能高效做客戶沉淀？

怎么做服務&內容設計與觸達？

怎么驗證服務型私域的價值？

……

俱樂部邀請到了非成交型私域的典型案例——某中高端私立醫(yī)院私域負責人@予棠，聊聊不做成交的高客單價醫(yī)療私域，如何拿結果。

予棠老師所在的醫(yī)院，熱門業(yè)務客單價在 6-10 萬。私域正式運營第一年就沉淀了 15 萬用戶，其中可精準識別的客戶約 7.5萬，消費金額合計超過 30 億，客單消費 5w+ 占比 40%以上。

此外，私域客戶在跨院區(qū)就診、多科室就診、家庭多成員就診方面，也有不錯的效果。此外，私域還有效助力了新科室新業(yè)務，在市場投放還未起效之初，可以補足填滿新業(yè)務的就診量。

如果你也是服務型私域操盤手，如果你正在做醫(yī)療行業(yè)私域，本期分享一定要聽！